노원구 중계동에 있는 사무실에서 키폰전화기 설치 문의를 주셨습니다.
SK로 인터넷과 키폰전화기, 팩스, TV까지 모두 사용중이셨는데 CRM 고객관리프로그램 사용으로 LG로 변경 도입하길 원하셨습니다.
CRM 고객관리프로그램으로 전화오면 PC 팝업으로 어디서 전화가 온건지 확인할 수 있고, 직원들끼리 주소록도 공유하고 문자메시지 발송도 희망하셨습니다.
TV는 해지할 예정으로 LG로 기업인터넷과 키폰전화기 5대, 팩스 1대를 안내해드리고 견적서를 보내드렸더니 바로 진행하겠다고 하셔서 키폰전화기 도입으로 랜공사를 서비스해드리기로 하였습니다.
SK에서 쓰던 02 대표번호와 팩스번호는 그대로 이동하였습니다.
기업인터넷은 도입하는데 3~7일이 소요되기 때문에 우선 기존에 사용하시던 SK 인터넷에 키폰전화기와 랜공사만 먼저 진행해드리기로 하였습니다.
추후에 LG로 기업인터넷이 설치되고 메인 인터넷 선만 바꿔서 연결하면 됩니다.
비즈앤컴 시공팀이 키폰공사를 하러 방문하였습니다.
주차장부터 깔끔한 건물입니다.
기존에 설치된 메인 단자함 모습입니다.
라벨링 작업을 안해놓아서 어느 선이 어디에 연결된건지 알아볼수 없이 난장판입니다.
그렇기 때문에 통신공사후 라벨링 작업은 매우 중요합니다.
사무실이 평수가 작고 오피스텔 형태였습니다.
복합기 쪽에 랜포설을 진행해드렸습니다.
랜선을 연결하고 나면 라벨링 작업만큼이나 중요한건 테스트겠죠?
책상마다 LG 키폰전화기를 설치해드리고 테스트도 진행하였습니다.
아직 PC가 설치되지 않은 자리는 랜선만 만들어드렸습니다.
나중에 PC를 연결하실 것을 감안하여 넉넉히 뽑아드렸으니 충분하시겠죠?ㅎㅎ
키폰전화기 설치가 끝나고 CRM 고객관리프로그램 설치도 도와드렸습니다.
CRM 고객관리프로그램은 전화가 올때 PC 팝업으로 쉽게 확인할 수 있고
기존에 등록해 놓았던 정보를 확인할 수도 있으며
주소록에 등록해 놓은 전화번호나 통화내용 메모등은 직원끼리 공유가 가능합니다.
또 문자메세지도 사용이 가능합니다.
CRM 고객관리프로그램 설치까지 완료되고 설치되어 있는 키폰전화기로 테스트를 진행해드려
PC 팝업 및 통화내역 등을 보여드렸고 고객님께서 매우 만족해하셨습니다^^
CRM 고객관리프로그램은 일반 사무실, 매장, 병원 등등 어디서든 사용이 가능하고 설치 또한 간편합니다.
키폰전화 도입이나 키폰공사가 필요하신 곳이라면 주저없이 전화나 문의주세요!!
방문을 원하시면 방문견적 상담도 도와드리고, 홈페이지 문의게시판에 상담/문의를 남겨주시면 친절하게 상담을 도와드리겠습니다~!!!!
