서울 관악구 소재, 세무회계사무소에서 키폰설치를 문의하셨습니다.
기존에 일반전화를 사용중이라며 키폰기능을 사용할 수 있는 인터넷전화로 변경을 생각중이라고 하셨습니다. 그리고 CRM 고객관리프로그램도 사용하고 싶은데 일반전화에는 맞지가 않아서 키폰기능을 사용하고 싶다고 하셨습니다.
키폰교환기를 구매하여 일반키폰을 도입할 생각도 하셨지만 초기에 들어가는 비용이 부담스럽고
여기저기 알아보니 키폰AS도 어려울 것 같다면서 키폰 인터넷전화로 요청해주셨습니다.
기업인터넷은 설치받으신지 얼마 안됐다고 하여 인터넷은 그대로 사용하고,
사용하셨던 일반전화만 번호 그대로 키폰기능이 가능한 인터넷전화로 변경하기로 확정하였습니다.
기술팀이 키폰 인터넷전화를 설치하기 위해 고객사에 방문하였습니다.
메인 인터넷이 설치될 곳입니다.
키폰이 필요한 각 자리마다 랜선을 포설하고 랜선은 이 곳으로 모일 예정입니다.
기술팀이 인터넷과 인터넷전화를 사용할 곳에 랜선을 포설합니다.
키폰은 인터넷키폰, 즉 인터넷전화이므로 인터넷과 마찬가지로 인터넷 랜선을 연결해야 사용이 가능합니다.
그러므로 키폰을 사용하시는 자리에 랜선이 필요하겠죠?
랜선을 포설하고 난 후에는 몰딩으로 마무리를 합니다.
바닥은 담당자들이 지나다니기도 하면서 랜선이 걸리적거릴 수 있기 때문에 라운드 몰딩으로 진행을 해드립니다~
키폰이 설치될 자리에 저희 기술팀이 랜선을 포설하고 있습니다.
랜선을 포설한 후에는 RJ 작업도 진행하며, RJ 작업 후에는 테스트도 진행합니다.
메인 인터넷이 설치될 곳에 공유기 장비와 포설한 랜선을 연결하고 있습니다.
랜선에는 라벨링 작업으로 어느 선인지 표시를 해두었고, 테스트도 진행하였습니다.
랜선은 포설후 랙박스에 정리를 합니다.
랙박스는 저희가 자체적으로 제작을 했는데 박스가 크지 않아 공간을 활용하기에 좋고, 보기보다 튼튼하며 실용성도 좋아 고객님들께서 매우 좋아하십니다~
랜선을 장비에 연결하고 테스트를 진행합니다.
랜선은 WIFI 공유기나 허브등의 장비에 연결을 합니다.
테스트와 라벨링작업을 진행하고 랙박스에 정리를 합니다.
랙박스의 뚜껑도 닫고 나니 깔끔하게 정리되었습니다~
저희 기술팀이 각 자리마다 랜선을 포설하고 있습니다.
키폰은 인터넷전화로 키폰 기능이 전화기에 내장되어있습니다.
키폰 전화기 자체에 많은 기능이 있지만 사진으로 보시는 것처럼 전화기가 그리 크지 않습니다.
그러므로 책상의 공간도 많이 안 쓰고 누구든지 쉽게 사용할 수 있게 조작법도 간단합니다.
전화기의 버튼 하나로 돌려주기, 당겨받기, 내선통화 등의 기능 사용이 가능합니다.
이러한 기능들을 사용할 수 있는 방법을 간단하게 설명해드리겠습니다.
돌려주기는 통화중인 키폰 인터넷전화를 다른 자리의 전화기로 돌려주는 기능이고,
당겨받기는 다른 자리의 전화기에서 벨이 울리는데 전화가 불가능할 경우 콜을 본인 자리로 당겨받아 통화를 하는 기능입니다.
그리고 내선통화는 다른 직원과 내선번호로 통화를 하는 기능입니다.
각각의 자리마다 키폰을 설치합니다.
저희 기술팀이 키폰을 설치해드리면서 테스트도 진행을 해드려서
키폰기능을 보다 더 쉽게 사용하실 수가 있습니다.
각 자리마다 키폰 인터넷전화가 설치완료되었습니다.
기존에 사용하셨던 02 일반번호는 번호변경없이 그대로 사용이 가능하고,
대표님께서 키폰기능을 사용할 수 있다는 부분을 매우 만족해하셨습니다.
또한 CRM 고객관리프로그램도 함께 사용할 수 있는 부분을 매우 좋아하셨습니다~
키폰은 여러가지 장점이 있는데, 그중에서 CRM 고객관리프로그램을 가장 선호하십니다.
인터넷전화와 연동도 가능하고, 대표번호로 전화가 들어오면 해당 PC의 팝업으로 어디서 전화가 왔는지 확인이 가능하고 주소록에 전화번호와 통화내역 메모등을 등록하고 직원들끼리 공유가 가능합니다.
이와 같이 일반전화나 일반키폰에 비해 키폰 인터넷전화는 사용하기에도 편리하고 장점도 많으며,
그렇기 때문에 사무실에서 사용하시기에는 훨씬 편리하므로 인터넷키폰을 추천드립니다^^
