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구축사례 소개

제목

강남구 사무실인터넷 개통하고 사무실인터넷전화 구축한 사례

위치

강남구 논현동

직원수

직원3명

서울 강남구 논현동의 신규사무실입니다.

광고업체인데 사무실인터넷과 사무실인터넷전화가 필요하다며 가입문의를 하셨습니다.

사무실은 대략 16~18평 정도이고, 책상은 8~9대에 인터넷과 인터넷전화를 모두 광기가로 희망하셨고 비용과 랜공사견적을 요청하셨습니다.

 

사무실인터넷은 기업인터넷으로 100메가, 기가 상품 상관없이 가입 및 사용이 가능합니다.

저희 기술팀 담당자가 인터넷이 어떤 상품이든 상관없이 랜공사를 진행해드리는 것도 가능합니다.

 

1기가 인터넷과 인터넷전화 5대 가입하기로 확정을 해주셨으며, 저희 기술팀이 랜공사를 진행하기 위해 인터넷과 전화 개통당일에 고객사에 방문하였습니다.

 

 

 

 

저희 기술팀 담당자가 고객사 사무실에 방문하였습니다.

인터넷을 사용하실 자리에는 랜선을 포설하는 공사를 진행할 예정입니다.

 

 

 

기술팀 담당자가 인터넷전화를 설치할 책상에 랜선을 포설하고 있습니다.

 

 

랜선을 포설했다면 테스트도 잊지 않고 진행합니다.

 

 

LG 인터넷 통신함 장비입니다.

통신함 장비에는 인터넷을 연결할 모뎀 장비가 있고, 이 통신함에 랜선을 연결하여 인터넷을 사용합니다.

 

 

 

 

 

랜선 포설후에는 WIFI 공유기나 허브 등의 장비도 연결하고 장비를 셋팅합니다.

랜선은 포설하고 RJ 작업을 한다음 라벨링작업으로 어느 선인지 표시를 해줍니다.

 

 

 

인터넷을 사용하시는 각 자리마다 랜선을 포설하고 있습니다.

포설한 랜선은 메인인터넷을 연결하고 컴퓨터 PC와 인터넷전화에 연결하여 사용합니다.

 

 

랜선을 포설한 후에는 랜선이 노출되지 않도록 몰딩으로 마무리작업을 해줍니다.

랜선이 지저분하게 노출되지 않아서 외관상으로 보이는 점도 좋고, 혹시라도 모르는 분들이 랜선을 건드리거나 하는 일도 줄어들기 때문에 저희 기술팀 담당자는 랜선 포설하는 공사한 후에 몰딩으로 마무리작업을 진행해드립니다.

 

 

 

각 자리마다 사무실인터넷전화를 설치하고 있습니다.

LG GIGA 지원이 되는 IP455G 라는 모델로 인터넷전화입니다.

 

인터넷전화는 키폰기능을 갖고 있는데,

사무실에서 자주 사용하는 대표적인 키폰기능인 돌려주기, 당겨받기, 내선통화가 있습니다.

 

돌려주기란 통화중인 전화를 다른 자리 전화로 돌려주는 기능을 말합니다.

통화중인 담당자가 아닌 다른 담당자를 찾는다거나 다른 부서로 연결을 해야 할 경우 사용하며, 통화중인 상태에서 전화기의 돌려주기 버튼을 누르고 전화를 받을 담당자의 내선번호를 입력하면 통화가 연결됩니다.

 

당겨받기란 돌려주기와 반대인데 다른 자리 전화를 본인 자리 전화로 당겨받아서 통화화는 기능을 말합니다. 전화벨이 울리는 전화 자리의 담당자가 부재중이거나 전화통화가 어려울때 사용합니다.

당겨받기는 전화벨이 울릴때 본인 자리의 전화에서 당겨받기만 누르면 해당 전화를 당겨받을 수 있습니다.

 

마지막으로 내선통화는 회사의 같은 그룹내에서 내선으로 통화를 할때 사용하는 기능인데 부서나 공장이 분리되어 있어 내용 전달하기 어렵거나 지점이 여러 곳인 경우 등에서도 사용할 수 있습니다. 내선통화를 할때는 통화를 할 담당자의 내선번호를 입력하고 통화를 진행하시면 됩니다.

 

 

저희 기술팀 담당자가 인터넷전화를 설치하고 테스트를 진행하고 있습니다.

고객님이 요청하셨던 설정이 잘되는지, 키폰기능은 잘되는지 등을 확인하며 테스트합니다.

 

 

저희 기술팀 담당자가 사무실인터넷전화를 설치하면서 테스트도 진행을 합니다.

테스트하면서 키폰기능을 설명해드리는데 말로 들으시는 것보다는 직접 보는 부분이라서 고객님들께서 훨씬 더 좋아하신답니다^^

고객님들은 키폰기능을 보다 쉽게 이해를 하실 수 있으니 좋고, 저희 기술팀 담당자는 테스트하면서 확인하니 좋고

이런것이 일석이조가 아닐지요?ㅎㅎ

 

 

마지막으로 WIFI 설정까지 진행을 해드리고 랜공사가 마무리되었습니다.
 

저희 기술팀 담당자가 무선 WIFI를 설정해드리고 고객 담당자분께 무선 WIFI의 아이디와 비밀번호를 메모해놓으시라고 당부해드리지만, 간혹 메모를 잃어버리시거나 담당자가 바뀌었다며 저희 고객센터로 연락을 주셔서 물어보실때가 있는데 그럴때마다 저희는 매우 난감합니다. 저희는 메모를 해놓지 않기 때문에 고객 담당자분께 메모를 해놓으시라고 말씀드립니다.

 

사무실인터넷과 인터넷전화 설치가 완료되었습니다.

사무실인터넷은 100메가든 1기가든 PC 댓수에 제한을 받지 않고 사용할 수 있습니다.

 

또한 저희가 사무실 업종이나 상황에 맞게끔 상품을 제안해드리며

기술팀 담당자가 직접 방문하여 랜공사를 진행해드리기 때문에 고객님들께서 매우 만족해하신답니다^^

 

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