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구축사례 소개

제목

랜선설치하고 키폰전화 개통한 금천구 무역업체

위치

금천구 가산동

직원수

직원 10명

금천구 가산동에 위치한 무역업체 사무실에서 키폰전화 설치문의하셨습니다.

 

기존에 전국대표번호와 전화1대만 사용중이었는데 전화는 키폰전화로 교체를 고민중이라고 하셨으며, 각 자리마다 인터넷 랜선설치도 필요하다고 함께 견적을 달라고 요청하셨습니다.

 

키폰전화 교체하고 랜선설치에 대한 랜공사 견적을 안내해드렸더니 바로 진행한다고 확정을 해주셨습니다.

 

 

기술팀 담당자가 랜선설치하고 키폰전화 교체하러 고객사에 방문하였습니다.

 

 

 

사무실 구조는 책상이 몰려있었고 자리마다 랜선을 설치해드릴 예정입니다.

 

 

 

사무실 바닥에는 시스템박스가 설치되어 있습니다.

이 시스템박스를 활용하여 랜선 설치가 필요한 자리마다 인터넷 랜선을 포설하고 있습니다.

 

 

랜선을 포설하고 나면 몰딩 등의 마감자재로 정리를 해드립니다.

 

 

키폰전화는 랜선설치가 완료된 자리부터 교체설치를 진행하고 있습니다.

설치해드리는 키폰전화 중 1대는 기존에 사용하셨던 02 일반전화번호 그대로 번호변경없이 설치를 해드렸습니다. 다른 키폰전화는 직통번호가 있으나 어느 자리에서 전화를 걸든 모두 대표번호가 노출될 수 있도록 설정하고 테스트를 진행해드렸습니다.

 

 

처음 키폰전화 교체로 문의를 주신 내용이었는데

전화기에서 전화를 걸면 대표번호가 노출되는데 대표번호와 함께 회사명도 노출되면 좋겠다고 하셨습니다.

말씀하시는 부가서비스는 레터링이라고 하며 고객사에서 희망하시는 내용처럼 전화기에서 전화를 걸면 받으시는 상대방 휴대푠에 대표번호와 함께 상호명이 노출됩니다.

레터링 부가서비스는 회사의 대표 전화번호와 상호를 함께 노출함으로써 한번더 상대방에게 회사를 알려줄 수 있고, 모르는 번호라고 전화를 안 받는 고객들에게도 활용이 가능한 장점이 있습니다.

 

 

메인 통신단자함에 랜선설치하고 있습니다.

여기에 연결한 랜선은 바닥에 있는 시스템박스에도 연결될 예정입니다.

 

 

랜선을 포설하고 나면 랜선 끝에 RJ-45를 연결합니다.

랜선의 피복을 벗기면 얇은 8개의 구리선이 나오고 이 구리선을 RJ-45 에 꽂은 다음 R-45 가 빠지지 않도록 랜툴로 고정을 합니다. 그리고 RJ-45 나 랜선을 보호하고 라벨링을 하기 위하여 부트도 씌워줍니다. 여기까지의 작업을 RJ 작업이라고 합니다.

 

 

RJ 작업하고 라벨링으로 어느 랜선에 연결된건지 표시도 하였다면 테스트도 진행해야겠죠?

 

 

 

통신단자함에 장비를 연결한 뒤 문을 닫고 깔끔하게 정리를 해드렸습니다.

 

 

시스템박스에 랜선설치하고 있는 모습입니다.

바닥에 설치된 시스템박스는 랜선과 전기를 연결할 수 있습니다.

시스템박스를 사용하려면 메인 통신 단자함에서 인터넷신호를 받아 시스템박스에 연결해줍니다.

 

 

기술팀 담당자가 몰딩 재단작업을 진행하고 있습니다.

몰딩은 실제 사이즈보다 넉넉하게 재단하는 것이 좋은데

재단작업을 했다가 실제 작업하는 사이즈보다 모자를 수도 있기 때문에 넉넉하게 재단하는 것이 좋습니다. 아무래도 모자른 것보다는 넉넉한 것이 좋겠죠?ㅎㅎ

 

 

 

기술팀 담당자가 랜선설치가 완료된 곳에 키폰전화를 설치하고 있습니다.

 

키폰전화도 설치하고 나면 테스트를 진행하는데

대표번호로 전화가 오면 전화 벨이 울리는 순서, 어느 자리에서 전화를 걸든 대표번호가 노출되는지 등 요청하셨던 부분이 적용이 잘 되었는지 등을 확인합니다.

기술팀 담당자가 키폰전화를 설치하면서 확인하기 때문에 피드백도 빠르며 고객님들도 보다 쉽게 이해하실 수가 있습니다.

 

 

다른 자리에도 키폰전화를 설치하면서 테스트를 진행하고 있습니다.

 

 

모든 자리에 키폰전화 설치가 완료되었습니다.

 

기술팀 담당자가 직접 고객사에 방문하여 인터넷 랜선설치나 키폰전화를 설치해드리는데

설치하고 끝나는 것이 아닌, 설치후 테스트를 하고 마무리작업도 꼼꼼하게 해서 고객님들께서 매우 만족해하신답니다^^

 

기존 대표번호와 02 지역번호가 들어간 일반번호도 번호변경없이 그대로 사용하며

대표번호로 전화가 들어오면 안내멘트가 나올 수 있게 요청해주셔서 서비스로 진행해드릴 예정입니다.

 

키폰전화를 설치하고 인터넷 랜선설치도 서비스로 제공받으며 사무실 환경도 더 쾌적하게 만들어보세요~

 

 

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