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구축사례 소개

제목

회사전화기 설치하면서 랜선공사까지, 중구 의류도매업체

위치

중구 신당동

직원수

직원 5명

서울 중구 신당동에 의류도매업체 사무실입니다.

옆건물로 이사를 하시는데 회사에서 일반 전화기로 사용하셨다며 이사를 하면서 키폰 기능이 가능한 인터넷전화기로 교체하고 설치 문의하셨습니다.

 

대표님께서 인터넷전화기를 사용할 일이 없을것 같다며 일반전화기로 사용을 하셨는데 인터넷 전화기를 사용하면서 좀 더 다양한 기능도 사용해보고 싶으시다며 인터넷전화기로 교체를 희망하셨습니다.

 

기존에 사용하셨던 02 일반 전화번호는 번호변경없이 모두 그대로 회사전화기로 설치해드리기로 하였고

인터넷과 전화를 사용할 자리에 랜선공사도 필요하여 공사는 저희가 서비스로 진행해드리기로 하였습니다.

 

 

 

기술팀 담당자가 회사전화기 교체하여 설치하고 랜선공사도 진행해드리러 방문하였습니다.

사무실은 아직 이삿짐이나 집기들을 정리하고 있었고 책상배치만 완료된 상태였습니다.

 

 

바닥에 설치된 시스템박스입니다.

시스템박스를 활용하여 사무실에 랜선공사를 진행하고 있습니다.

 

 

 

랜선을 포설한 곳에는 몰딩 작업을 진행합니다.

 

 

몰딩 작업할때는 실제 사이즈보다 넉넉하게 재단하는 것이 좋습니다. 몰딩을 딱 맞는 사이즈로 재단하면 바닥에 설치하며 작업하다가 몰딩 사이즈가 모자라 다시 재단하고 작업해야 할 수 있기 때문에 넉넉하게 재단하여 작업하고 남는 부분은 추가로 재단 작업하는 것이 좋습니다.

너무 딱 맞거나 모자란 것보다는 넉넉한 것이 훨씬 좋겠죠?ㅎㅎ

 

 

 

각 자리마다 랜선을 포설하고 회사전화기를 설치한뒤 전화기 테스트도 진행합니다.

기존에 사용하셨던 02 일반 전화번호는 번호변경없이 인터넷전화기로 교체하여 설치해드렸습니다.

 

대표님께서 인터넷전화기에서 사용하고 싶은 기능은 CRM 고객관리프로그램이라고 하셨습니다.

CRM 고객관리프로그램 주소록에 이름과 번호를 업체별로 저장하고, 통화한 내역에 간단하게 메모도 남기고, 전화가 들어오면 주소록에 저장한 이름과 전화번호로 팝업을 확인하는 등의 문의하신 기능이 모두 구현가능하다고 안내를 해드렸고 저희 기술팀 담당자가 회사전화기를 설치하고 CRM 고객관리프로그램도 설치하고 테스트를 진행해드렸습니다.

 

 

 

기술팀 담당자가 랜선을 포설하고 테스트하며 랜선공사를 진행하고 있습니다.

랜선공사를 하면서 테스트는 필수로 해야하는데

랜선을 포설하고 인터넷신호를 정상적으로 받고 있는지, RJ 작업 등은 잘됐는지 여부 등을

테스트로 확인하고 작업을 진행해야 합니다.

 

 

 

포설한 랜선은 와이파이 공유기나 허브 등의 장비에 연결한 뒤 랙박스에 정리를 해드리고 있습니다.

 

랙박스는 저희가 직접 제작한 박스인데, 랜선공사가 완료된 후에 랜선과 통신장비(무선 WIFI 공유기나 허브 등의 장비) 를 함께 보관하고 정리를 할 수 있습니다.

그럼 랙박스에 랜선과 통신장비가 들어가니 랙박스가 크지 않냐고 하시는데 랙박스는 보기보다 크지 않아서 사무실의 많은 공간을 쓰지 않습니다.

그래서 좁은 공간을 활용하기에도 좋고 박스의 재질도 튼튼하여 오래도록 사용하실 수 있습니다.

 

 

 

 

다른 자리에도 랜선을 포설하고 회사전화기를 설치하고 있습니다.

각 자리마다 사용하셨던 02 지역번호가 있는 일반 전화번호는 번호변경없이 그대로 인터넷전화기로 교체 설치되었습니다.

 

대표님께서 기존에 일반전화를 사용하실때 02 일반전화가 여러개인데 여기저기 너무 많이 노출돼서 전화가 따로 들어와 불편하다고 인터넷전화기로 교체하면 1개의 대표번호만 노출될 수 있게 요청하셨습니다.

그래서 어느 자리의 전화기에서 전화를 걸든 모두 1개의 02 대표번호가 노출되도록 설정하고 테스트를 진행해드렸습니다.

 

 

랜선공사가 완료된 자리에 회사전화기를 설치하고 테스트를 진행하고 있습니다.

 

기존 02 지역번호가 있는 일반번호는 전화가 몇대이던 번호변경없이 그대로 인터넷전화기로 교체하여 설치할 수 있습니다. 또한 02 일반번호를 새롭게 만들어서 설치해드릴 수도 있으며, 1개의 대표번호로 여러대의 전화기로 통화를 할 수도 있습니다.

 

회사전화기는 회사나 사무실의 환경이나 구성에 따라서 사용할 수 있는 기능들도 많고 설정도 다양하게 할 수 있습니다.

 

또한 사무실에서 컴퓨터 인터넷과 인터넷전화기를 사용하려면 인터넷 랜선이 필요합니다. 이 랜선을 포설하는 작업을 랜선공사라고 하며, 랜선공사는 랜선을 포설만 하고 끝내는 것이 아니라 랜선 RJ 작업, 랜선 테스트 및 라벨링 작업, 랜선 정리 등등 랜선 포설부터 마무리까지 작업이 잘됐는지 확인하는 것입니다. 인터넷을 정상적으로 사용하고 있다 하더라도 랜선공사가 잘못됐다면 장애가 발생할 수도 있기 때문에 랜선공사는 매우 중요한 작업입니다.

 

저희는 직영 기술팀 담당자가 직접 현장에 방문하여 랜선을 포설하고 랜선 정리, 테스트 등의 마무리까지 모두 진행을 하며 이 모든 작업은 고객님이 컨펌해주시고 그 이후에 진행하기 때문에 고객님들께서 매우 만족해하십니다^^

 

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