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구축사례 소개

제목

전화신청 후 키폰공사까지, 서울 건강의학과

위치

마포구 도화동

직원수

직원 4명

서울 마포구에 위치한 건강의학과 오픈예정으로 키폰공사가 필요하며

전화신청도 하겠다고 저희 고객센터로 연락을 주셨습니다.

 

새롭게 오픈 준비로 인테리어중인데 마무리로 키폰공사, 인터넷, 전화 등 통신상품 설치를 희망하셨고

개원예정을 중순으로 잡고 있으며 통신상품과 공사 먼저 진행해달라고 하셨습니다.

 

인테리어 진행상황을 확인하기 위하여 고객사에 방문하게 되었습니다.

 

 

 

병원은 인테리어가 진행중인 모습입니다.

인테리어 담당자는 전화신청 후 설치하고 사용할 자리에 랜선을 포설해주신다고 하셨으며 키폰공사만 마무리로 진행을 해달라고 하셨습니다.

 

 

인테리어 담당자가 천장포설 작업하고 있는 모습입니다.

천장에 CD관을 연결하였으며 천장포설하고 아울렛 작업도 진행을 해주신다고 하셨습니다.

 

저희는 인테리어가 끝날때쯤 재방문하여 마무리 공사를 해드리기로 협의하였고 익주에 재방문하였습니다.

 

 

재방문한 병원은 처음 방문하였을 당시보다 인테리어가 마무리되어 병원 집기가 많이 들어왔습니다.

 

 

기술팀 담당자는 인테리어 업체에서 포설한 랜선을 활용하여 키폰공사를 진행하고 있습니다.

 

 

 

인테리어에서 랜선만 포설을 했기 때문에 랜선을 정리하거나 RJ 작업을 진행합니다.

 

RJ 작업은, 랜선을 UTP 케이블 이라고도 하는데 UTP 케이블 양쪽 끝의 피복을 벗기면 8개의 얇은 구리선이 나옵니다. 8개의 구리선을 RJ 45에 연결하고 랜선이 빠지거나 헐거워지지 않도록 랜툴로 고정을 시켜주는 작업입니다.

랜선은 RJ 작업을 진행해야 컴퓨터 인터넷이나 전화기에 연결해서 사용할 수 있습니다.

 

 

랜선은 RJ 작업 후에 랜선 포설이 잘 됐는지, RJ 작업은 잘 됐는지 등을 확인하며 테스트를 진행합니다.

 

 

전화신청 후 개통된 전화기를 안내데스크 쪽에 설치해드리고 있습니다.

왼쪽에 보이는 장비는 CPG 라고 LG U+ 의 모뎀장비인데 팩스를 신청하면 나오고

이 장비를 팩스에 연결하여 사용할 수 있습니다.

 

병원 오픈하시면서 새로운 02 일반번호로 병원 대표번호가 필요하셨고 가입즉시 02 일반번호는 확보해드렸습니다.

그리고 안내데스크에 02 일반번호가 들어간 전화기로 설치를 해드렸습니다.

또한 02 대표번호로 전화가 들어오면 안내데스크에 설치해드린 전화의 벨이 먼저 울리고 통화도 할 수 있게 설정해드렸습니다.

 

 

 

인테리어 담당자가 작업해놓은 아울렛에 저희 기술팀 담당자가 랜선을 연결한뒤 테스트를 진행합니다.

 

아울렛은 전기 콘센트와 비슷한 개념이며, 통신 콘센트라고 합니다.

랜선을 꽂을 수 있는 포트 갯수에 따라 1구, 2구, 3구 등등이 있으며 여기에 설치된 아울렛은 포트가 한 곳이므로 1구 아울렛 입니다.

 

 

 

다른 상담실에도 전화신청한 키폰을 설치하고 있습니다.

랜선과 키폰전화는 설치 후 테스트도 진행합니다.

 

 

 

아울렛(통신콘센트)에 기술팀 담당자가 포설한 랜선을 연결하고 전화를 설치합니다.

포설한 랜선은 RJ 작업후 라벨링과 테스트 작업도 진행하였습니다.

 

라벨링 작업은 랜선이 어디에 연결된건지 표시를 하는 작업인데, 라벨링 작업으로 표시를 해놓으면 나중에 다른 사람들이 보더라도 알아보기가 쉽고 장애가 발생해도 빠르게 대처할 수가 있습니다.

 

또한 전화나 랜선은 설치하고 테스트를 반드시 진행합니다. 테스트를 진행하면 작업한 부분의 문제를 빠르게 발견하고 수정작업할 수 있으며, 나중에 장애가 발생할 확률도 줄어들게 됩니다.

 

 

라벨링 작업으로 랜선은 어디에 연결된건지 표시를 해드렸고

라벨링 작업 후 테스트가 끝난 뒤 허브 장비 포트에 연결하며 장비를 셋팅하고 있습니다.

 

 

전화신청하고 키폰공사 후 포설한 랜선은 전화를 설치하고 연결한뒤 테스트를 진행합니다.

 

병원을 새롭게 오픈하시면서 대부분의 고객님들이 병원 인테리어도 함께 진행을 하는데

인테리어 업체는 랜선 포설공사는 하지만, 키폰공사 마무리까지 하는 곳은 없습니다.

 

마무리공사는 랜선 케이블 RJ 작업, 랜케이블 라벨링 작업 및 테스트, WIFI공유기나 허브 등의 장비 셋팅 작업을 말하며, 저희 쪽으로 전화신청 하시면 저희 기술팀 담당자가 직접 방문하여 마무리공사를 서비스로 진행해드립니다.

 

키폰공사를 할때는 병원 인테리어를 하고 있을때 하는 것이 좋으며,

공사를 함께 하지 않고 인테리어가 끝날 무렵 키폰공사를 할 경우에는 자칫 인테리어를 훼손하는 상황이 발생할 수 있기 때문에 미리 전화신청하시는 것이 좋습니다.

 

 

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