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구축사례 소개

제목

키폰전화기 도입부터 통신공사 마무리까지

위치

경기 광주시

직원수

직원 3명

치과를 새롭게 경기도 광주시에 오픈할 예정이라며 키폰전화기와 통신공사를 문의하셨습니다.

인테리어공사는 곧 마무리를 할 예정이고

인테리어 업체에서 랜선 포설공사를 진행해준다며 마무리 통신공사만 요청을 해주셨습니다.

 

그리고 키폰전화기 3대를 설치할 건데, 1대는 병원 대표번호로 031 일반번호, 나머지 2대는 인터넷전화 070 번호로 설치를 해달라고 하셨습니다.

 

원장님께서 저희 고객센터로 연락을 주셨는데

다른 곳에 문의를 했으나 공사를 안해준다며 저희 쪽으로 문의를 주셨고 직영 기술팀 담당자가 직접 방문해서 공사를 진행한다고 안내해드렸습니다.

 

 

원장님께서 통신공사 마무리하고 키폰전화기도 3대 설치해달라고 연락주셔서 기술팀 담당자가 고객사에 방문하였습니다.

 

 

치과 내부에는 진료기기들이 들어와서 정리를 하고 있었습니다.

 

 

인테리어 업체에서 포설해준 랜선도 보입니다.

랜선케이블을 포설만 해놨으므로 랜케이블을 사용할 수 있게 마무리공사 작업을 해야합니다.

 

마무리공사란 인테리어 업체에서 어디까지 작업을 해주느냐에 따라 차이가 있는데

인테리어업체 대부분은 랜선UTP케이블만 포설하고 다른 작업은 통신업체로 이관을 시킵니다.

랜선 RJ 작업, 랜선 테스트 및 라벨링 작업, WIFI 공유기나 허브 등의 장비 셋팅 작업, 랜선 정리 등을 마무리공사라 하고 이걸 모두 통신업체에서 진행해야 합니다.

 

그러나 통신업체도 통신과 공사를 함께 하는 곳도 있고 공사는 외주로 넘기는 경우가 있는데

외주로 넘기는 경우보다는 통신과 공사를 함께 하는 통신업체에서 진행을 해야 사후 관리도 잘되지만 장애가 발생하더라도 대처가 빠릅니다.

 

 

인테리어에서 포설한 랜선을 정리하고 있는 기술팀 담당자 입니다.

 

통신공사를 진행하면 마무리 정리도 깔끔하게 해야 합니다.

랜선이 엉키거나 밟히면서 피복이 벗겨질 수가 있기 때문에 몰딩이나 케이블타이 드으이 마감자재로 정리를 해줘야 나중에 문제가 발생하는 확률도 줄어들게 됩니다.

 

 

아울렛에 랜선 UTP 케이블을 연결합니다.

인테리어 업체에서는 아울렛을 설치하고 아울렛에 연결할 랜선을 포설하였고 마무리작업은 저희가 진행을 합니다.

 

랜선의 피복을 벗기면 8개의 얇은 구리선이 나오는데 이 선을 모두 RJ-45에 연결합니다. 그리고 테스트 및 라벨링 후에 아울렛 포트에 꽂아서 사용하면 됩니다. 아울렛은 통신콘센트로 전기콘센트와 비슷한 개념이지만 전기콘센트와는 달리 연결해서 바로 사용할 수 있는 것이 아니라 인터넷신호를 쏴줘야 사용이 가능합니다.

 

 

키폰전화기를 설치할 다른 자리에도 랜케이블을 연결하고 있습니다.

 

랜선은 인테리어 업체에서 포설해준 것으로 연결할 수 있게 작업을 해드렸으며, 키폰 설치할때 재방문하여 전화기 설치하고 테스트도 진행해드릴 예정입니다.

 

 

 

무선 AP 장비와 IPTV를 설치할 곳에도 통신공사를 하며 랜선 케이블에 RJ 작업을 한뒤 라벨링과 테트를 진행하고 있습니다.

설치한 뒤에 랜케이블을 연결하고 최종적인 테스트도 진행을 해드릴 예정입니다.

 

 

컴퓨터 인터넷, 키폰전화기, 카드단말기는 카운터에서 사용할 예정으로

각 자리에 포설된 UTP 케이블에 RJ 작업을 하고 라벨링 및 테스트하며 마무리공사를 하고 있습니다.

 

 

랜선 RJ작업 후에는 라벨링 작업으로 표시를 합니다.

라벨링 작업은 랜선이 어디에 연결된건지 표시를 하는 것으로 나중에 다른 분들이 보더라도 알아보기가 쉬우며 문제가 발생하더라도 빠른 대처나 확인이 가능합니다.

 

 

 

메인 통신함에 있는 랜케이블을 정리하고 있는 기술팀 담당자 모습입니다.

고객사와 인테리어 업체가 협의해서 메인 인터넷을 설치할 곳이며, 와이파이 공유기나 허브 등의 통신장비도 랜선에 연결한뒤 마무리할 예정입니다.

 

1차공사가 마무리되었고 카드단말기와 키폰전화기를 설치하러 다시 방문한뒤에 최종마무리를 진행해드리기로 하였습니다.

 

 

 

최종마무리를 해드리러 고객 치과에 다시 방문하였습니다.

키폰전화 가입즉시 확보를 해드린 031 일반번호로 간판제작을 하셨고

저희 기술팀 담당자가 통신공사를 하며 마무리한 랜선은 각자 필요한 곳에 연결을 하신 상태였습니다.

 

 

 

천장에 포설한 UTP케이블은 무선 AP 장비 기가링에 연결하고 있는 모습입니다.

 

GIGA RING 장비는 병원이나 사무실에서 많이 사용하고 WIFI가 빵빵합니다.

화이트 재질에 둥근 접시모양인 기가링 와이파이 장비는 대략 10명 정도 사용하기에 적당합니다.

그러나 트래픽에 따라서 사용자도 달라지게 되는데 트래픽이 많으면 10명도 많고 트래픽이 적으면 20명도 사용할 수가 있으므로 무선와이파이 장비는 정확히 몇 몇이 사용할 수 있다라고 단정할 수가 없습니다.

 

 

무선WIFI 기가링 장비를 설치한 뒤에는 셋팅도 하고 있습니다.

기술팀 담당자가 통신공사를 하면서 고객에게 안내를 해드리지만

저희는 무선와이파이 장비만 셋팅해드리기 때문에 아이디와 비밀번호는 꼭꼭 메모를 해놓으실 것을 당부드립니다.

 

 

키폰전화기는 통신공사한 랜선을 연결한 뒤에 카운터에 설치를 합니다.

 

가입즉시 확보를 해드린 031 지역번호의 일반 전화번호를 병원의 대표번호로 사용하실 예정이며

다른 자리의 전화기들은 각각의 직통번호로 설치가 되었습니다.

또한 하나의 대표번호로 여러 대의 전화기로 통화할 수도 있고 어느 자리의 전화기든 전화를 걸면 모두 031 대표번호로 노출이 가능합니다.

 

인터넷전화기이지만 070번호가 아니라 02, 031, 032 등의 일반번호로 설치하며 사용이 가능합니다.

02, 031, 032 등의 일반번호는 새롭게 번호를 생성해드릴 수도 있고 기존에 사용하셨던 전화번호가 있다면 번호변경없이 그대로 통신사만 변경해서 사용할 수도 있습니다.

 

 

카드단말기도 설치한뒤 테스트를 진행하고 있습니다.

상호와 병원 대표번호는 카드 결제하고 영수증이 나올때 함께 출력될 수 있게 등록해드렸으며,

카드 결제 방법과 결제취소, 현금영수증을 사용하는 방법 등등 카드기에서 사용이 가능한 기능들을 안내하고 테스트를 해드렸습니다.

 

 

키폰전화기, 카드단말기도 설치완료되었고 통신공사도 마무리가 되었습니다.

 

저희가 키폰전화 가입부터 카드기 CCTV 설치, 통신공사 등 모든 업무를 진행하고 있습니다.

게다가 직영 기술팀은 다년간의 쌓인 노하우로 현장 경험도 풍부하고 고객사에 직접 방문하여 통신공사는 물론 마무리공사, 키폰 인터넷전화기 설치, 키폰기능 설명 및 안내를 해드리기 때문에 서비스를 받는 고객님들은 매우 만족해하신답니다~ 또한 통신상품 가입부터 공사 후 마무리까지 모든 작업을 직접 진행하고 관여하기 때문에 일정을 변경할때도 조율하기가 수월하며 일정이 꼬일 일도 없습니다.

통신업체 따로 공사업체 따로 일일이 연락을 하실 필요가 없이 저희 쪽으로만 연락을 주시면 모든 일정을 한꺼번에 조율할 수가 있으니 고객분들도 일정 조율할때 편리하다며 매우 좋아하십니다~

 

통신공사는 전문 통신업체에 의뢰하시는 것이 좋습니다.

한군데 공사를 하더라도 하나부터 열까지 꼼꼼하게 챙겨주며 마무리하는 업체와

공사만 하고 끝내며 마무리를 안하는 업체를 비교해보시면 차이를 확연하게 느끼실 수 있을 것입니다.

 

하나부터 열까지 꼼꼼하게 챙겨주며 마무리하는 업체는 통신공사가 완료된 후에도 장애발생률이 적고 사무실의 네트워크적인 구성 환경도 좋아지실 것입니다. 하지만 공사만 끝내고 마무리를 안한 업체는 당장 급한대로 사무실에서 네트워크나 인터넷을 어떻게든 사용할 수가 있다지만 나중에 장애가 발생하기도 하고 그렇게 되면 그만큼의 업무에도 지장을 줄 수가 있기 때문에 통신 전문업체에서 진행하실 것을 추천드립니다.

 

 

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