기존에 저희와 인연을 맺어서 통신상품 (LG 기가인터넷과 회사전화) 를 사용중이며 랜선공사까지 진행하였고
3년이 지나서 재약정까지 한 프랜차이즈 업체입니다.
설 연휴 전에 사무실이전한다고 문의주셨고
사용중인 통신상품 이전신청과 랜선공사를 진행해드리게 되었습니다.
통신상품 이전신청할때 확인해야할 것과 안내사항을 알려드립니다.
1. 통신상품 (인터넷, 사무실전화 등) 통신상품 이전신청 여부와 이사일정 확인
(통신상품 이전신청을 하지 않고 공사만 문의하는 경우에도 확인하며 인테리어공사 여부도 확인하빈다)
2. 이사전 사무실에서 사용했던 컴퓨터PC나 유선전화기 등은 본인 짐을 챙기면서 함께 챙겨오기
3. 네트워크공사 등의 사무실랜공사는 어떻게 진행하는지
간단히 한번 더 설명을 해드리겠습니다.
1번은 기업용 인터넷은 일반 인터넷과는 다르게 이전신청을 하면 바로 기사가 방문하지 않기 때문입니다. 영업일기준 최소 일주일 전에 신청해야 원하는 일정에 맞추어 설치받을수가 있습니다. 그 이유는 인터넷이 신규든 이전이든 마찬가지로 신청하면 광케이블 선로를 포설하는 담당자가 방문해서 인입가능한 건물인지 판단하고 케이블을 인입하게 됩니다. 그리고 그 케이블에 통신사 인터넷 신호를 쏴주고 통신망 연결됐는지 확인한뒤 최종적으로 개통기사가 방문하여 인터넷 모뎀 장비를 설치하는 것입니다. 처음 광케이블 포설할때 고객 건물 유형이나 일정에 따라 차이가 생길 수 있습니다. 사전에 잡힌 일정을 먼저 처리하기 때문에 늦어질 수 있고 건물에 따라 단 하루만에 끝날수도 있고 일주일 이상이 소요될 수도 있습니다. 그러므로 사무실이전을 준비하고 계신 분들은 희망하는 이사일정 일주일 전에 요청하시는 것이 좋습니다. 또한 이사가는 사무실에서 인테리어중이라면 마무리 전에 케이블포설을 하는 것이 좋은데 인테리어가 마감되고 인터넷을 설치하다가 이미 마감된 벽을 뚫어야 하는 등의 이유로 인테리어가 훼손될 수 있기 때문입니다.
회사에서 사용하시는 전화기 (유선전화기, 무선전화기 등) 과 팩스는 전화기와 장비 자체에 전화번호가 있으므로 전화기를 그대로 사무실 집기들과 챙겨오시는 것이 좋습니다. 그런 연유로 2번으로 본인 물건은 본인이 직접 챙기시라고 안내해드립니다. 유선전화기의 경우 뒷면 포트를 보면 랜선과 전원선이 어떻게 연결되어있는지 사진을 찍어놓고 나중에 연결할때 사진보고 연결하시면 훨씬 더 쉬우실 겁니다.
마지막 3번은 인터넷 신규가입이든 이전신청이든 어떠한 경우에도 통신사 본사 (LG, SK, KT) 는 사무실랜공사를 해주지 않습니다. 저희 쪽으로 가입을 한 고객은 저희가 공사견적을 안내해드리거나 비용없이도 가능한 쪽으로 안내해드리기도 하며 저희에게 이전신청만 하시고 공사는 외주업체에 맡기거나 직접 하시기도 합니다. 최종 개통기사가 방문하면 메인 인터넷만 설치해드리기 때문에 모든 직원이 인터넷을 사용하고사무실 네트워크를 연결하려면 랜선공사가 필요합니다.
통신상품 이전신청과 랜선공사를 진행하기 위해 고객 사무실에 방문한 기술팀 담당자 입니다.
사무실은 역시나 이사로 분주하신 모습입니다.
대표님실, 회의실, 자재실과 일반 사무실 등 여러 호실로 사무실이 이루어져 있었고 아직 책상이나 파티션을 배치하는 중이었습니다. 책상과 파티션이 배치된 곳부터 랜선공사를 진행하여 작업 능률을 올리고 회사전화도 설치해드리기로 하였습니다.
회의실과 자재실은 전화는 사용하지 않는 곳으로 인터넷만 사용할 수 있도록 랜선 1회선씩 포설해달라고 하셨습니다.
사무실랜공사 종류 중 하나인 포인트포설공사로 진행이 되었습니다.
각 그룹이나 포인트를 지정하여 네트웍 장비를 설치하고 네트웍 장비에서 인터넷과 전화를 사용하는 곳마다 포설하는 방식을 말합니다. 사무실 천장이 텍스이므로 쉽게 열어서 작업이 가능하며 벽을 뚫지 않고도 랜포설이 가능합니다.
기술팀 담당자가 천장으로 케이블포설 공사를 하고 있습니다.
LG 기가인터넷을 사용중인 고객으로 인터넷과 전화용 랜선을 분리해서 포설하는 이원화포설 방식으로 고객사에서 요청해주셨고 UTP 케이블 또한 색깔을 분리하여 포설해드리기로 하였습니다.
메인 위치입니다.
통신 인터넷 모뎀장비가 설치될 예정이나 기존 통신랙을 분실하셨다고 하셔서 랜선공사 후에 저희가 별도로 랙박스를 설치해드리기로 하였습니다.
메인 위치는 랜선공사가 마무리되었습니다.
케이블 포설한 루트를 따라 몰딩 마감재로 정리해드렸고 인터넷 모뎀 장비는 랙박스에 보관해드렸습니다.
유무선 WIFI공유기는 저희가 기존에 설치해드렸던 장비로 잘 쓰고 계셨다며 사무실 이전하면서 함께 챙겨오셨다고 합니다.
파란색은 인터넷용, 회색은 전화용으로 각각 랜선을 포설하고 있습니다.
랜선을 포설하고 책상 밑은 몰딩이 아닌 케이블타이로 선정리를 합니다.
몰딩을 설치할 공간도 없지만 사무실 책상 밑 등의 경우 컴퓨터PC 본체나 서랍장을 놓아서
몰딩이 되려 걸리적거릴 수 있기 때문에 케이블타이로 정리해드립니다.
각 방마다 기술팀 담당자가 한 명씩 맡아서 천장포설을 하고 있는 모습입니다.
사전에 설명드린대로 포인트포설 방식인데 메인 위치에서 각 방으로 랜선을 포설하고 해당 방에서 담당자가 천장으로 나온 랜선을 받아서 네트웍 장비에 인터넷을 사용하는 자리마다 랜케이블을 포설합니다. 메인에서 포설하는 랜선 또한 인터넷과 전화용으로 2회선씩입니다.
사무실 바닥에도 랜케이블을 설치하였으니 몰딩도 설치합니다.
몰딩은 날카로우니 조심해서 재단하고 사무실 바닥이나 벽 등에 설치를 합니다.
몰딩을 설치하고 케이블타이로 1차 정리를 한 랜선을 몰딩에 넣은 뒤 뚜껑을 덮어서 마무리해드립니다.
인터넷과 전화용 랜선 각각 이원화포설로 진행하였고 헷갈리지 않게 각각 정리를 합니다.
색깔별로 구분을 하니 구별도 잘되고 보기에도 편합니다.
포설한 랜케이블은 RJ작업을 하고 테스팅을 진행합니다.
랜선 포설을 많이 하였다 하더라도 저희는 테스터기가 종류별로 있기 때문에 한번에 테스트도 가능하니 문제가 없습니다.
테스팅까지 끝난 랜선케이블은 넘버링으로 어디에 연결된 랜선인지 표시를 합니다.
인터넷용 파란색 랜선은 인터넷 DATA 의 'D'로 기재하여 'D1' 'D2' 'D3' 이렇게 고유 넘버를 부여하고,
전화용 회색 랜선은 전화 목소리 VOICE 의 'V' 로 기재하여 'V1' 'V2' 'V3' 이렇게 고유 넘버를 부여하였습니다. 팩스용 복합기는 FAX 'F'로 넘버링 작업을 하였습니다.
랜선공사가 완료된 자리부터 회사전화를 설치하고 있는 모습입니다.
사무실 이사하면서 전화기를 추가로 요청해주셨고 회사전화기 외에 나머지 컴퓨터PC 등의 사무실 집기는 정리하고 직접 랜선연결을 하신다고 하셨습니다.
기존에 개통했던 사무실전화기도 설치해드립니다.
랜선케이블을 연결하여 전화도 설치해드리고 전화 셋팅도 진행해드립니다.
이사가기 전후 사무실은 동일하게 경기도 군포라서 전화번호는 그대로 사용할 수 있고 이사가더라도 기존 셋팅방식도 그대로 사용할 수 있습니다. 고객은 전국대표번호 1644-XXXX 를 사용하고 계셨으며 02, 031, 032 등의 일반전화번호를 사용하는 분들처럼 전화를 걸었을때 전국대표번호를 노출할 수 있습니다. 그리고 전국대표번호는 가상의 번호라서 전화가 왔을때 사무실에 설치한 전화기에서 전화벨이 울립니다. 단지 회사대표번호가 어떤 번호이냐에 차이만 있을뿐 모든 전화기능을 사용하는 데는 차이가 없습니다.
사무실이전할때 모르는 분들이 전화를 할 수 있기 때문에 미리 전화기에서 착신전환을 설정할 수 있습니다.
착신전환이란 전화가 들어왔을때 회사전화가 아닌 전환하는, 제 3의 번호로 돌려주는 부가서비스를 말합니다. 외근 나가시거나 이사하실때도 전화통화를 해야한다면 착신전환을 설정해서 사용할 수 있습니다. 그러나 착신전환은 전화기에서 다시 제 3의 번호로 전화를 발신한 것이기 때문에 별도의 통화료가 발생합니다. 시간을 지정해서 자동을 착신도 가능하고 깜빡하고 못하셨다면 저희가 설정을 해드릴 수도 있습니다.
회사전화기를 설치하고 랜케이블을 연결하고 있습니다.
사무실 이사전에 사용하셨던 전화기들은 기존 셋팅값이 그대로 유지되어 사용할 수 있지만 추가 설치한 전화기들은 별도로 셋팅값을 설정해줘야 합니다. 전화를 걸었을때 본인 직통번호가 아닌 회사 대표번호를 노출하는 RID 서비스, 대표번호로 전화가 왔을때 지정한 순서대로 전화벨이 울리는 순차착신이나 동시에 울리는 동시착신을 설정해드립니다.
기술팀 담당자가 랜선을 포설하고 몰딩도 설치하고 있습니다.
회의실에도 인터넷을 사용하기 위해 랜선을 포설해드렸습니다.
회의실과 자재실은 회사전화는 설치하지 않기 때문에 인터넷용으로 사용하실 랜선케이블만 포설을 해드렸습니다.
팩스 복합기를 설치하는 곳에도 인터넷 연결이 필요하므로 랜선을 포설합니다.
혹시나 하는 상황에 대비하여 랜선은 여유분 포함 2회선씩 포설을 해드렸고, 넘버링 처리 작업이나 테스팅도 해드린 랜선이지만 사용하다가 문제가 생길때 여유분 랜선을 연결해도 되며 복합기를 추가 설치할때도 사용할 수 있습니다.
컴퓨터 PC 본체에 랜선케이블을 연결하고 있습니다. 뒷면에 보시면 RJ45커넥터와 모양이 같은 포트가 보일 것이며 이 곳에 랜선을 연결하면 인터넷을 사용할 수 있습니다.
컴퓨터PC와 회사전화를 랜케이블까지 연결한 곳에는 몰딩을 설치하고 있는 기술팀입니다.
책상 밑이나 파티션이 있는 곳은 케이블타이로 간단히 정리해드리고,
랜선이 그대로 노출되는 곳은 몰딩 마감재를 설치하여 랜선도 보호하면서 외관부분도 깔끔하게 만들어줄 수 있습니다.
랜선을 포설하고 몰딩 마감재를 재단하여 설치하고 있습니다.
몰딩 설치 전후 사진을 보시다시피 통신선 (랜선, 전기선) 을 보호하며 사무실도 깔끔해졌습니다.
몰딩을 설치하고 나서도 랜선을 추가로 포설할때 루트가 동일하면 같이 정리할 수가 있기 때문에
나중에 추가 포설을 할때도 용이하게 사용가능합니다.
랜선공사가 완료 후 컴퓨터PC와 회사전화에 랜선을 연결하고 있습니다.
랜선은 같은 모양의 포트라고 하여도 아무 곳에나 연결했다가 안되는 경우도 있기 때문에 통신전문가가 연결을 하고 인터넷이 잘되는지도 확인합니다. 작업이 끝나고 추가로 사용할 곳이 있다고 하셔서 여분으로 랜선을 만들어드렸습니다.
메인 위치에 설치해드린 통신 네트웍장비 중 하나인 유무선 공유기로 무선 WIFI 네트워크를 셋팅하고 있습니다. 기존에 사용하셨던 무선네트웍 아이디와 비밀번호를 기재한 메모를 잊어버리셨다고 하셔서 저희가 새롭게 설정해드렸습니다.
팩스 복합기도 설치한뒤 수발신 테스트를 하고 있습니다.
저희 사무실로 기술팀 담당자가 팩스를 발송하면 저희가 반대로 팩스를 고객사로 보내서 테스트를 합니다. 컴퓨터PC에 연결하여 스캔을 확인할 수 있지만 팩스는 수발신을 확인해야 하기 때문에 저희는 사무실 안팎에서 함께 작업을 해드립니다.
인터넷, 회사전화, 팩스 등의 통신상품 이전설치가 완료되었고 랜선공사도 마무리를 해드렸습니다.
신규로 사무실에 도입하신다거나 이사가실때 통신상품만큼 랜선공사 또한 중요한 부분입니다. 가입을 하고 인터넷과 회사전화를 설치하기 위해 개통기사가 방문을 하였으나 사무실에 그 어떤 구내 랜공사도 작업된게 없으면 개통을 하거나 테스팅으로 확인할 수가 없기 때문입니다. 그리고 랜선을 연결하며 몰딩 마감재를 설치하는 랜선공사를 해야 사무실에 있는 모든 직원들이 인터넷을 사용한다거나 동일한 네트워크로 사용할 수가 있습니다.
