서울 은평구로 이사예정인 기기 제작 제조회사입니다.
인터넷과 전화 팩스 각 1대씩 사용중인데 사무실전화기로 교체하고 공사까지 하면 랜공사비용은 얼마나 나오는지 문의하셨습니다. 이사가는 사무실은 내부 인테리어 공사를 진행중이라고 하셨습니다.
인테리어 업체에서 어디까지 공사를 해주는지와 통신상품 상담을 해드리기 위하여
현장실사를 나가기로 하였습니다.
기술팀 담당자가 방문한 고객 사무실 내부 모습입니다.
건물은 이제 막 인테리어가 시작되어 아무것도 없는 상태였습니다.
1층과 2층을 사무실로 사용할 예정인데 회의실과 대표님실 그리고 일반 사무공간으로 분리한다고 하셨습니다.
인테리어 업체에서 매립한 CD관이 건물 곳곳에 있습니다.
건물 내부를 확인한뒤 인테리어 담당자와 고객 담당자를 만나서 미팅을 하였습니다.
고객 담당자는 기존에 사용중인 대표번호는 그대로 사용을 하면서 사무실전화기 11대와 팩스 1대
그리고 인터넷이 필요하다고 하셨는데 인터넷은 기존에 100M로 사용했다며 1G로 업그레이드를 희망하셨습니다.
인테리어 담당자는 랜선이 필요한 자리에는 모두 포설해주신다고 하셨으며
저희는 책상을 설치하는 사무그룹에 네트워크 장비 (허브기) 를 설치한뒤 랜포설을 진행해드리기로 하였습니다.
사무실에 시스템박스와 아울렛을 설치하고 랜선이 매립되어 랜공사는 쉽게 가능한 부분이었습니다.
1기가로 인터넷을 진행하고 사무용전화기 10대와 팩스 1대 가입이 확정되었습니다.
랜공사는 마무리공사 급으로 간단하여 랜공사비용을 무상서비스 해드리기로 하였습니다.
사무실 내부에 유리 칸막이를 설치하고 인테리어 공사를 진행중이었습니다.
인테리어공사가 마무리될때쯤 저희가 방문해서 마무리공사와 통신상품 개통을 지원해드리기로 하였습니다.
기술팀 담당자가 며칠뒤 고객 사무실에 방문하게 되었습니다.
이미 인테리어는 마무리가 된 상태이며 사무실 집기들도 들어오는 중이고 이삿짐 정리도 하고 계셨습니다.
회의실도 있는데 인터넷을 사용하려면 랜공사가 필요합니다.
일반 사무공간이 될 사무실입니다.
책상과 파티션을 배치중이며 정리가 완료된 자리에는 랜포설을 진행해드릴 예정입니다.
사무실 바닥은 시스템박스와 랜선이 보입니다.
단순히 랜선만 연결되어 있어서 랜선RJ작업, 라벨링(넘버링), 테스팅 등의 마무리공사가 필요하였습니다.
고객사에서 시스템박스를 기준으로 책상을 배치하셨다고 합니다. 책상 그룹 중 일부는 허브기 네트워크 장비를 설치하여 포설을 진행해드리기로 하였습니다.
인테리어 담당자가 포설한 랜선은 책상 밑으로 연결되어 간단히 케이블타이로 정리해드린 후 RJ작업을 진행중인 모습입니다.
랜선은 RJ커넥터를 연결하는 RJ작업을 하고 고유 넘버링 표시와 테스팅을 진행하고 있습니다.
저희 쪽으로 랜공사를 요청 문의하시면
필요한 사무실전화기 댓수, 사무실 평수, 포설해야할 랜선수 등등을 비교한뒤 랜공사비용을 무상으로 서비스해드릴 수 있습니다. 저희는 가입 및 상담이 가능한 영업담당자, 각종 변경(명의,납부,주소 등)과 부가서비스를 진행해드리는 고객지원담당자, 현장 공사나 AS 등을 담당하는 기술담당자까지 모두 있기 때문에 한 업체에서 모든 업무처리가 가능합니다.
그렇기 때문에 랜공사비용을 가입에 의하여 할인받으시거나 무상도 가능하고 그건 사무실 이전하실때도 마찬가지입니다.
기술팀 담당자가 랜포설된 곳에 몰딩을 설치합니다.
곳곳에 시스템박스나 아울렛이 설치되어 있어서 케이블 노출이 다소 적은 편이었지만
랜선이 포설된 루트는 고스란히 노출되니 마감재로 정리하는 것이 좋은데
케이블을 보호하면서 마감처리 또한 깔끔해질 수 있습니다.
넘버링으로 랜선이 어디에 연결된건지 표시를 하고 테스팅 작업이 됐으면 네트웍 장비 허브기에도 연결합니다.
허브기를 설치하면 고객은 시스템박스나 아울렛에만 연결하면 되지 않냐 추가로 장비를 설치해야 하냐고 문의하십니다. 저희가 간단히 답변해드리자면 시스템박스에 연결된 랜선은 1회선뿐입니다. 하지만 실제로 인터넷 랜선 연결이 필요한 곳은 8곳입니다. 그러나 랜 1회선으로 8곳을 사용할 수가 없으니 허브기를 추가 설치하여 사용하는 것입니다. 메인 인터넷에서 연결된 랜선을 허브기 포트에 연결합니다. 허브기의 나머지 포트는 인터넷을 사용하실 컴퓨터PC나 사무실전화기 등에 연결합니다. 그럼 랜선 1회선으로 여러 자리에서 사용이 가능하며 동일한 IP대역으로 사무실 네트워크도 사용가능합니다.
랜공사가 마무리된 곳에 사무실전화기를 설치하고 있습니다.
기존 대표번호는 번호 변경없이 그대로 설치되었고 나머지 전화는 직통번호로 설치되었습니다.
이사 전후 사무실은 모두 동일한 서울 은평구였으며
같은 서울이므로 전화번호도 변경없이 사무실전화기로 설치가 가능합니다.
회사의 대표전화번호든 직통번호든 팩스번호든 번호 그대로 통신사만 교체하면 사용할 수 있습니다.
랜선이 책상마다 2회선씩 포설되어 있습니다.
랜공사를 할때 인터넷용 랜선과 전화용 랜선을 따로 포설하는 방식으로 이원화포설이라고 하는데
인터넷 속도에 민감하신 분들이 많이 요청해주시는 방식입니다.
이미 인테리어 담당자가 모두 포설하였기 때문에 저희는 마무리공사 작업만 해드렸고
컴퓨터PC나 사무용전화기에 연결하여 사용할 수가 있습니다.
케이블만 포설하기 보다는 몰딩 마감재를 설치하여 정리하니 사무실이 깔끔해진 모습입니다.
기존에는 사무실에서 전화 1대만 사용하셨다고 합니다.
대표님께서 전화통화할 일이 많지 않을 것 같다며 1대만 설치를 하신 것인데
사업도 많이 확장되었고 직원들이 늘어나서 통화하려다보니 핸드폰으로 통화를 하여
회사 대표 전화번호 02-1234-5678 보다는 직원 핸드폰번호 010-9876-5432 을 더 많이 알고 계시니깐
통화를 할때나 업무를 볼때 불편함이 많으셨다고 합니다.
그리고 핸드폰으로 통화를 하다보니 휴일에도 연락이 오고 내용 전달해주러 사무실과 통화를 하셨으며
자리를 비우거나 퇴근후에 통화를 하지 못하거나 다른 사람이 받아서 놓친 건들이 종종 있다고 하셨습니다.
사무실전화기를 설치하고 기본적으로 사용가능한 몇가지의 부가서비스가 있습니다.
첫째 발신자번호표시서비스 CID라고 전화가 들어왔을때 전화기 액정 화면에 전화번호가 보이는 서비스입니다.
둘째 착신전환은 전화기에서 착신전환을 설정하여 회사 내부가 아닌 외부에서도 통화가 가능한 서비스입니다. 기존과 다른 부분은 외부 고객이나 거래처 담당자가 핸드폰으로 전화를 건 것이 아니라 대표번호로 전화를 한 것이고 사무실 전화기에서 다시 고객 담당자 핸드폰으로 전화를 걸어준 것이기 때문에 전화를 건 사람과 받은 사람 모두 통화료가 발생됩니다.
셋째 RID는 사용중인 유선전화기가 전화를 걸면 회사 대표번호가 노출되는 서비스입니다. 직통번호를 노출하고 여기저기로 무분별하게 전화가 들어오는 것보다는 하나의 회사 대표번호만 지정하여 노출하고 외부 고객들 또한 하나의 대표번호로만 전화통화를 하고 소통하는 것이 좋습니다. 간혹 직통번호를 알려주는 고객들도 있지만 대표번호 하나만 노출하여 사용하는 것이 가장 좋은 방향입니다.
사무실전화기를 설치한뒤 테스팅을 진행하고 있는 모습입니다.
고객사에서 종종 문의하시는 착신전환을 설정하면 전화기가 꺼진 상태에서도 사용가능햐나고 하십니다. 결과적으로 사용이 가능합니다.
사무실 이사하면서 '이사하는 중에도 연락올 곳이 있기 때문에 전화통화도 계속 해야 하는데 전화기 전원을 뽑아도 상관없느냐' 라고 하십니다. 이럴때 착신전환을 설정하면 통화를 할 수 있습니다. 착신전환 설정을 하고 전화기 전원을 뽑고 이삿짐 정리를 하셔도 기존 설정은 그대로이며 착신되어 있는 번호로 통화를 할 수 있습니다.
착신전환 서비스는 대표적인 두가지 방법으로 설정이 가능합니다.
착신을 하는 방법중에서 전화기착신은 착신이 완료되면 전화기 화면에서 설정을 확인할 수 있는 것입니다. 전화기 화면에서도 번호 확인이 가능하니 혹시나 내가 착신을 잘못하지 않았는지 바로 확인이 가능합니다.
하지만 반대로 교환기착신은 전화기착신과 다르게 착신이 설정되어도 전화기 화면에는 아무것도 보이지 않습니다. 그래서 제대로 착신이 되었는지 확인도 안되어 테스트를 하거나 인터넷 웹상에서 확인이 가능합니다. 사무실이사를 가거나 전화기 전원선을 뽑고 공사를 할때 교환기착신을 합니다.
전화기착신이란 말그대로 전화기로 착신을 하는 방식이기 때문에 전화기가 신호를 받지 못한다면 착신 연결이 안됩니다. 그러나 교환기착신은 전화기가 아닌 윗단인 교환기에서 착신하는 것으로 전화기에서 확인이 안되는 것이고 교환기로 되어 전화기 상태와 상관없이 전화가 연결됩니다.
복합기 팩스에 연결하기 위해 모뎀 장비를 설치하고 있습니다.
팩스 또한 사무실전화와 함께 기존에 사용했던 팩스 번호 그대로 번호이동이 가능하지만
대표님께서 팩스는 집으로 가져가서 사용한다고 하셔서 팩스번호는 새로운 LG번호로 부여해드리기로 하였습니다.
인터넷선을 팩스 모뎀장비에 연결하고 케이블이 지나간 자리에 몰딩 마감재를 설치하였습니다.
몰딩이 사무실 벽과 동일한 화이트 톤이라서 잘 어울리며 마무리 정리로 깔끔해졌습니다.
네트웍장비 중 WIFI 사용이 가능한 4개의 안테나가 있는 WIFI 공유기도 설치합니다.
네트워크 장비를 연결하는 순서는 개통기사가 인터넷을 메인 인터넷 모뎀장비에 연결하여 설치를 합니다. 모뎀장비는 사용가능한 포트가 대부분 3~4개 정도 됩니다. 이 포트로 인터넷, TV, 전화기 설치가 가능하지만 사무실전화기나 컴퓨터가 3대 이상 넘어가면 포트수가 모자라게 됩니다. 그래서 추가로 유무선공유기를 연결하는 것입니다. 그러면 유선과 무선 인터넷을 동시에 사용가능합니다. 공유기 포트에 연결해서 사용해도 되지만 마찬가지로 포트수가 모자라니 추가로 허브기를 연결합니다. 공유기를 추가로 연결하지 않는 건 공유기는 IP할당을 하는데 공유기 밑에 공유기를 연결하면 서로 IP를 할당하다가 IP가 충돌되는 등의 문제가 발생할 수 있기 때문입니다. 하지만 허브기는 단순히 IP를 뿌려주는 역할을 하기에 허브기를 연결하는 것입니다. 하지만 인터넷 모뎀 장비 밑에 공유기를 거치지 않고 허브기만 연결하면 모뎀에서 받은 IP대역을 뿌려주어 네트워크가 서로 달라질 수 있기 때문에 공유기를 먼저 설치하고 허브기를 설치하는 것입니다.
공사를 마무리하며 무선네트워크를 설정하고 있습니다.
무선WIFI의 경우 초기에 SSID와 PW를 셋팅하고 고객에게도 메모해놓으시라고 안내해드리지만 간혹 저희에게 연락을 주셔서 와이파이 비번을 까먹었다고 알려달라고 하십니다. 하지만 SSID와 PW는 무선네트워크의 이름과 비밀번호로 저희는 확인이 어려워 난감하오니 꼭꼭 메모해놓으시길 당부드립니다.
사무실을 새로 차리든 이사를 가든 인터넷을 사용한다면 랜공사가 필요합니다.
그에 따른 랜공사비용이나 공사견적을 의뢰하는 분들도 있습니다.
사무실전화기를 설치할 회선수와 랜공사를 하는 회선수에 빠라 랜공사비용 할인이나 무료도 가능합니다.
