신규 오픈예정인 경기도 하남에 위치한 댄스학원입니다.
인터넷, 전화, 카드기 등의 통신상품과 CCTV 통신공사를 하고 싶다고 하셨습니다.
인테리어는 이미 끝났으며 인터넷은 건물에 있는 것 같다고 확인중이라고 하셨습니다.
고객이 저희 쪽으로 문의를 주신건 한 업체에서 모든 상품을 할 수 있기 때문이라고 하셨습니다.
따로 신청하면 일정 조율할때도 설치할때도 힘들것 같다고 하셨는데 저희는 통신상품을 동시에 진행이 가능합니다.
일반 사무실, 학원, 매장, 병원 등 신규로 오픈하실때 필요한 거나 챙겨야 할 것들이 많습니다.
통신상품도 가입설치해야 하고 카드기나 CCTV설치 그리고 통신공사도 해야합니다.
그런데 이 모든 걸 하나하나 알아보고 신청하시면 나중에 일정을 조율하기도 힘들며 문제가 생겨서 전화를 하면 서로 책임을 전가하는 상황이 발생할 수가 있습니다. 하지만 저희는 영업팀, 지원팀, 기술팀까지 모두 운영을 하고 있으며 현장 필드에서 직접 통신상품 설치부터 공사까지 한꺼번에 진행이 가능하니 일정 조율할때 여기저기 연락하실 필요가 없이 한번에 가능하며 문제가 생겼을때도 저희가 처리를 해드립니다.
고객이 건물측에 확인하니 별도로 인터넷도 신청해야 한다고 하셨습니다.
그래서 인터넷과 전화 2대 카드기 1대 CCTV 3채널로 가입을 확정해주셨고
저희 기술팀 담당자가 고객 학원에 방문하였습니다.
약 40평 정도의 학원 내부는 교육실 외에 안내데스크로 사용할 곳만 분리되어 있는 구조였습니다.
기술팀 담당자가 CCTV를 설치할 천장의 위치를 확인하고 있습니다.
인테리어는 말씀해주신대로 마감되어 있었지만 천장은 쉽게 열고 닫을 수 있는 텍스였습니다.
CCTV 카메라를 설치할 곳은 3곳인데 천장에 카메라를 고정시키려면 타공작업의 통신공사 작업도 필요하였습니다.
출구쪽 또한 CCTV 카메라를 설치합니다.
인터넷과 전화기, 카드기까지 설치할 메인 위치가 있는 곳입니다. 학원내 안내데스크로 사무공간이며 CCTV 카메라를 설치하고 확인하는 컴퓨터PC도 이 곳에 설치하기로 하였습니다.
인테리어에서 공사하면서 포설한 랜선도 있습니다.
하지만 랜선은 1회선뿐으로 통신공사나 통신상품 연결할수가 없어서 네트워크장비를 연결해야 합니다.
인터넷을 연결할 컴퓨터PC, 전화기, 카드기, CCTV카메라 확인용 컴퓨터와 CCTV 카메라용까지 7개의 랜선을 포설하고 연결해야 하는데 고객사에서 공유기와 허브기 장비는 구매를 해놓으셔서 저희는 장비 포트에 연결하고 작업을 진행해드리기로 하였습니다.
네트워크 장비에 연결할 랜선을 포설하였습니다.
CCTV 카메라용 랜선은 따로 포설을 하고 이 랜선은 학원 안내데스크에 설치된 컴퓨터 PC, 전화기, 카드기, CCTV 카메라 확인하는 컴퓨터에 연결할 예정입니다.
랜선은 RJ 커넥터를 연결하는 RJ작업을 하면 포트에 꽂을 수 있습니다.
랜작업을 한뒤 테스팅도 진행하고 있습니다.
기술팀 담당자가 CCTV 카메라에 연결할 랜선을 천장에 포설하고 있습니다.
CCTV 카메라를 천장에 설치하기 때문에 통신공사를 천장포설로 진행하였습니다.
천장으로 포설하여 CCTV 카메라를 설치할 곳까지 온 랜선입니다.
CCTV 카메라 지지대를 천장에 설치한뒤 랜선 RJ작업을 하여 UTP 발룬도 연결된 모습입니다.
UTP발룬이란 랜선 UTP 케이블을 활용하여 CCTV 를 사용할 수 있게 해주고 영상 증폭해주는 역할도 가능합니다.
CCTV 를 설치하고 카메라는 고객이 원하는 각도로 조절을 해드립니다.
랜선은 모두 천장으로 포설을 진행하였으며 카메라를 설치할 곳에 맞추어 천장에 타공작업을 진행합니다.
타공작업이란 구멍을 뚫는다고 하는데 통신공사를 하며 천장은 단순히 랜선을 포설하는 루트 통로일 뿐입니다. 랜선이 지나갈 루트가 없거나 고객이 노출을 싫어하신다면 천장포설을 진행하는데 통신장비나 CCTV 등을 설치하려면 천장 루트 중간에 구멍을 뚫어 사무실로 내려줘야 하는 것입니다. 인테리어를 하고 있거나 마감이 아직 안된 상태라면 랜선을 내린 후에 마감을 하면 되나 인테리어가 이미 끝난 곳은 구멍을 뚫는 것입니다. 이 경우가 아니더라도 랜선을 천장으로 포설하고 사무실 바닥으로 내리려면 최대한 벽과 가까워야 하기에 타공작업을 진행하기도 합니다.
통신공사를 하면서 무조건 타공작업을 하진 않습니다. 사무실 환경이나 구조 상황 등에 따라서 달라질 수 있으며 고객님과 협의를 하고 작업을 진행합니다. 그리고 사무실 구멍을 뚫는다고 하여도 랜선이 지나가는 루트 정도만 뚫기 때문에 장비를 설치하면 구멍은 보이지 않으실 겁니다.
기술팀 담당자가 학원 출입구 쪽에 CCTV를 설치하기 위해 통신공사를 하고 있는 모습입니다.
천장으로 포설하면 랜선이 모두 천장 위로 들어가서 마감처리를 별도로 하지 않아도 사무실을 깔끔하게 마무리할 수 있습니다.
기술팀 담당자가 CCTV 카메라 거치대, UTP 발룬을 설치하고 있습니다.
인터넷과 전화 TV 등의 통신상품도 있지만 CCTV 보안상품이나 카드기도 있습니다.
이 상품들은 모두 인터넷을 연결해서 사용하기 때문에 인터넷선을 연결하는 통신공사가 필요합니다.
CCTV 카메라를 설치한 곳은 카메라를 고객이 원하시는 방향으로 각도를 조절해드립니다.
CCTV에 연결하기 위해 DVR 을 설치합니다.
DVR장비는 CCTV 카메라로 녹화한 영상을 저장하는 장비를 말합니다.
CCTV 카메라를 3대 설치하였으니 컴퓨터 PC 화면에도 3곳이 보이고 잘 나오는지 테스팅도 진행합니다.
벽은 랜선이 지나간 곳으로 몰딩 마감재로 마무리 정리도 하였습니다.
공사 작업을 하고 나면 마무리가 중요합니다. 작업이 잘되었어도 제대로 마무리를 하지 않으면 나중에 문제가 발생할 수 있고 다시 작업을 해야 하는 상황이 발생할 수 있기 때문입니다.
CCTV 를 사용할 수 있도록 셋팅도 하고 있는 모습입니다.
영상 녹화 저장일수를 설정하고 접속하는 포트도 설정할 수 있습니다.
통신공사가 끝난 곳은 인터넷 랜선을 전화기에 연결하며 설치하고 있습니다.
고객사에서 수강생 관리를 하기 위해 CRM 프로그램을 요청해주셔서 컴퓨터에 설치해드린뒤
저희가 테스트를 하고 있습니다. 전화가 왔을때 컴퓨터 PC 화면에 팝업이 뜨고 있는 모습입니다.
CRM 프로그램은 주소록도 저장할 수 있으며 저장하면 직원들끼리 공유해서 사용할 수도 있으며 통화내역 메모도 남길 수 있습니다.
마지막으로 카드기를 설치해드리고 있습니다.
카드기 또한 인터넷을 연결하여 사용하므로 작업해드린 랜선을 포트에 연결해드렸습니다.
카드기도 설치후 테스트를 진행합니다.
카드 결제부터 취소하는 방법을 안내해드린뒤 통신공사를 마무리하였습니다.
기본적인 통신상품인 인터넷, 전화, IPTV 부터 CCTV, 카드기, UTP 보안까지
모든 상품들을 한 곳에서 쉽게 진행을 하며 공사 등의 서비스도 받을 수 있습니다.
신청도 여기저기 하고 일정이 바뀌거나 이사를 갈때 전화를 여기저기 할 필요가 없으니
훨씬 수월하며 편리합니다.
