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구축사례 소개

제목

키폰 설치후 키폰기능 활용 사례

위치

인천 남동구

직원수

22명

 

안녕하세요^^

기업통신 전문업체 비즈앤컴입니다.

 

 

다수의 기업이 인터넷키폰(센트릭스키폰)을 사무실전화기로 사용하고있지만

아직까지 일반전화기일반키폰(주장치키폰)을 고수하는 기업이 많습니다.

 

비즈앤컴에서 오래된 전화기를

기업용 인터넷 키폰 전화기로 교체해 드린 사례가 많이 있는데요,

 

이번 후기 역시, 사무실의 오래된 전화기

기업용 키폰으로 교체 설치해드린 사례입니다.

 

 

 

 

 

인천 남동구에 위치한 공공기관에서 연락을 주셨습니다.

 

간단한 전화 상담 후 방문 상담을 요청하셔서

현장에 전문 기술팀 담당자가 방문해 디테일한 상담을 진행했습니다.

 

 

 

 

고객사 사무실에서 오래된 KT 인터넷전화기 22대 사용중이었는데,

지금까지는 돌려주기, 당겨받기 같은 기본적인 키폰 기능만 사용하고 계셨다고 합니다.

 

저희 홈페이지에 여러 구축 사례를 보시고

고객님이 원하는 기능을 실현할 수 있는 방법이 있는지 문의주셨습니다.

 

 

 

 

고객사에서 원하는 사무실전화기 기능은,

 

전화가 왔을때 상대방이 멘트를 듣고 해당되는 부서 번호를 누르면 전화가 연결되고

ARS 기능

 

만약, 해당부서 직원이 모두 통화중이어서 전화연결이 안될경우,

연결이 안된 전화번호를 해당 부서가 할 수 있도록 알려주는 기능을 원하셨습니다.

콜백 기능



고객님께서 원하는 기능

모두 가능합니다.



 

 

사무실에서 업무를 하다보면

업무의 효율성과 편의성을 고려해 업무환경을 개선하길 희망하지만

기존의 시스템을 변경하는것에 시간과 비용을 투자해야한다고 생각해 꺼려하십니다.

 

하지만, 막상 상담을 받아보면

이미 개발되어있는 기능으로 적용되는 경우가 많이 있고

비용 투자 없이 업무 환경 개선은 물론,

오히려 월 이용요금이 줄어드는 경우도 있습니다.

 

고객사에서 원하는 방향을

비즈앤컴에서 함께 의논하고 다양한 솔루션을 제안드릴 수 있습니다.

 

 

 

 

 

고객사에서 원하는 ARS 기능콜백 기능을 사용할 수 있는

LG 기업용 인터넷키폰으로 사무실전화기를 모두 교체하기로 했습니다.

 

기존에 사용하던 번호 변경없이 그대로

전화기만 교체하여 기능 활용을 할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

기존에 사용하던 오래된 사무실 전화기를 모두 걷어내고

 

 

 

 

 

LG 인터넷 키폰 전화기를 설치하고 있습니다.

 

기존에도 인터넷전화를 사용하고 계셔서 인터넷랜선에 전화기만 교체연결하면 되기때문에

큰 공사없이 업무중에도 간단하게 설치 가능합니다.

 

 

 

 

22자리 모두 IP450 키폰 전화기로 교체하고있습니다.

 

월 이용요금은 3천원~8천원대에서 원하는 요금제를 선택하면 됩니다.

 

일반 전화기 대비 통화료가 30%나 저렴하고

비즈앤컴에서 가입하시면 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.

(일반전호/키폰전화기/랜공사 무상제공, 음원제작비 면제 등)

 

 

 

 

각 자리에 키폰 전화 설치가 완료되었습니다.

 

 

 

 

키폰의 기본기능

돌려주기, 당겨받기, 내선통화 사용은 물론이고

 

ARS 부가서비스를 이용해

각 부서 담당자에게 전화가 바로 연결되도록 설정해드렸습니다.

 

만약 통화중이어서 전화 연결이 안되었을때 콜을 놓치지않도록

통화중 못받은 콜을 캐치하는 콜백서비스까지 모두 등록완료!

 

비즈앤컴은 사후관리까지 완벽합니다.

앞으로 사용하시면서 문의사항 있으시면

언제든지 연락주시면 됩니다.^^

 

 

 

인터넷 키폰에 대해 가장 많이 하시는 질문!

 

Q.인터넷키폰은 인터넷전화라 070번호를 써야하나요?

 

A.아닙니다. 02,031등 일반번호로 이용 가능합니다.

기존에 사용하던 일반전화번호를 그대로 사용할수도 있습니다.

 

Q.인터넷과 통일한 통신사 전화기만 신청할수있나요?

 

A.아닙니다. 인터넷 통신사와 상관없이 인터넷키폰 신청을 할수있습니다.

통신사 관계없이 인터넷 신호가 들어오는 랜선과 전원선만 연결하면 사용가능합니다.

 

 

 

 

사무실 전화기, 다양한 키폰 기능 활용으로

업무 능률 올리고 싶으시다면?

언제든지 기업통신 전문업체 비즈앤컴으로 문의주세요!^^

감사합니다~

 

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