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구축사례 소개

제목

오래된 키폰전화 디지털키폰 교체 설치 후기

위치

서울 관악구

 

안녕하세요.

기업통신 전문 비즈앤컴입니다.

 

관악구에 위치한 오래된 병원에 출동했습니다.

 

 

개원한지 16년된 내과입니다.

일반진료과 건강검진, 내시경, 초음파 검사를 주로 하는

동네에 오랜기간 자리잡고 있는 병원입니다.

 

16년간의 세월이 병원 곳곳에 묻어있죠.

 

병원이 오래된 만큼 병원내 전화기도 많이 노후되어

전화기 상담을 요청하셔서 방문했습니다.

 

 

병원 내 환자가 없는 점심시간을 이용해 상담을 진행했습니다.

과거 많은 기업에서 도입해 점유율이 높았던

주장치 키폰 방식 이용중이었습니다.

 

키폰전화기 1대, 일반전화기 4대로 구성해

안내데스크, 임상병리실, 원장님 룸에 전화기를 배치하고

전화 돌려주기, 당겨받기 기능을 사용중이었습니다.

 

세월이 히른만큼 주정치 교환기와 전화기도 노후되어 색이 변색되고

잦은 문제 발생으로 관리가 어려운 상황이었습니다.

 

 

 

기존에 사용하던 방식은 주장치 교환기에 전화기를 다이렉트로 연결 해 

전화 돌려주기, 당겨받기, 내선통화를 이용하는 방법입니다.

 

주장치.. 사진으로만 봐도 복합하죠?

설치와 셋팅하는데 전문가의 기술력이 필요하기때문에

유지보수 관리가 까다롭습니다.

 

전화기를 사용하다보면

착신 설정을 변경하거나, 문제가 발생하는 등

꾸준한 유지보수가 필요한데 그때마다 고가의 진건비를 지불해야합니다.

 

 

 

과거에는 사업장 전화기로 주장치 키폰 수요가 많았지만..

고가의 장치 구입 비용, 유지보수의 어려움과 같은 이유로

 

최근에는 누구든 쉽게 키폰 설정 관리를 할 수 있는

센트릭스 키폰이 기업전화기 시장의 주를 이루고 있습니다.

 

 

 

16년된 내과에서 사용하던 오래된 전화기로

센트릭스 키폰 전화기로 교체 설치 해 드렸습니다.

 

교환기가 필요없기때문에

장치 구입비용, 유지보수 관리비용이 발생되지 않습니다.

 

전화기 설치도 간단해서

업무중에도 빠르게 교체 설치 할 수 있습니다.

 

 

 

환자 없는 시간에 방문해서

안내데스크, 진료실, 검사실에 빠르게 교체 설치 완료!

 

 

키폰전화기는 사용방법도 아주 간단합니다.

 

돌려주기/ 당겨받기/ 3자통화/ 착신전환/ 단축키 등

가장 많이 사용하는 기능이

전화기 자체에 버튼으로 내장되어있습니다.

 

사용방법이 아주 심플하지만,

상황에 따른 사용방법 몇가지를 설명해드리겠습니다.

 

1.전화돌려주기

돌려주기버튼 → 내선번호  전화끊기

 

2.통화 후 돌려주기

돌려주기버튼  내선번호  #  통화  전화끊기

 

3.통화 후 돌려주기 거절

돌려주기 버튼   내선번호   #  통화 (통화거절)  보류버튼(원통화자와 다시 연결)   원장님이 다시 연락주신다고 하네요.^^

 

4.전화 당벼닫기

수확 들고  당겨받기 버튼

 

5. 돌려준 전화 다시 당겨받기

돌려주기버튼  내선번호  전화끊기  (부재중)  수화기 들고  당겨받기 버튼

 

 

 

✔ 월 이용요금은 저렴하게 (요금제 월 3,000원부터 선택 가능)

✔ 유지보수 관리는 수월하게 (고객이 직접 간편하게 관리 가능)

 

저희에게 상담 받기 전

키폰 업체에서 100만원이 넘는 주장치 키폰 교체 견적 받아보시고

고가의 비용에 내심 놀라셨는데

 

비즈앤컴에서

관리도 수월하고 사용도 간편한 기능많은 센트릭스 키폰을

무상교체해드리니 아주 만족해하셨답니다~~^^

 

키폰 문의 언제든지 환경합니다!

홈페이지, 고객센터로 문의주세요.

 

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