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구축사례 소개

제목

단열공사시공업체 기업전화 설치 사례

위치

용인시 기흥구 마북동

직원수

직원 4명

건물형태

빌딩

용인시 기흥구 마북동에서 전화를 주셨습니다

 

기존에 1층이 카페였는데 카페를 나누면서 반은 카페로 반은 사무실로 사용하실 예정이라고 하셨습니다

 

키폰은 한번도 써보지 않았다고 하시며 설치해서 사용하고 싶다고 하셨고, 키폰설치와 함께 카페에 필요한 POS와 CCTV, 고객관리프로그램(CRM)도 같이 문의주셨습니다. 당일 오후에 방문드려 자세히 상담해 드리기로 하여 직영 공사팀 윤부장님이 출동하셨습니다!

 

전국대표번호 1800-****과 031번호로 전화기와 팩스를 사용중이셨습니다. 고객관리프로그램과 통화연결음(ARS) 등 고객관리 이슈가 있어 관심있어 하셔서 설병해 드렸고, 포스기 및 CCTV는 기존 사업주가 그대로 놔두고 간 산태였습니다. 기존 업주와 협의해서 계속 사용하셔도 되고 아니면 신규로 새로 가입하면 된다고 안내해 드렸습니다. 기업전화 6대정도 도입예상으로 카페는 기존 유지되어 있는 상태고, 사무실쪽은 공사중인 상태였습니다

 

키폰 도입과 함께 랜공사는 무료로 해 드릴 수 있다고 안내해 드렸습니다^^ 설치받고 싶으시다고 하셔서 기업인터넷전화 4대, 팩스 1대 먼저 접수해 드렸습니다

  

 

 

단열시공업체 외관의 모습입니다. 외관상으로는 카페처럼 보였고, 안쪽으로 사무실이 있는 모습이었습니다

 

 

 

사무실 안쪽의 모습으로 책상배치와 PC 등 다 배치되어 있는 모습~

 

 

 

카페 내부의 모습~

 

 

 

 

카페쪽에서부터 네트워크공사를 진행하고 있는 모습입니다

 

 

 

랜선들은 모두 깔끔하게 마무리 해 드렸습니다

 

 

직영 랜공사팀의 박과장님이 세심하게 랜선을 정리해 드리고 있는 모습입니다^^

 

 

 

 

 

IP450S 모델의 기업전화를 설치하기 전에 찍은 모습입니다. 오~ 뭔가 있어보인다는^^

 

 

 

바닥의 노출된 랜선들은 몰딩작업으로 보이지 않도록 깔끔하게 정리해 드렸습니다~

 

 

랜선이 필요한 위치에 랜선을 길게 뽑아 돌돌 말아놔 드린 모습입니다

어느 위치에 연결하여 사용할지 모르니 짧은것보단 긴게 좋겠죠?^^

 

 

 

 

기존에 사용하셨던 카페의 카드단말기와 포스기는 바로 사용할 수 있도록 연결 OK~

 

 

공유기와 허브장비에 랜선을 모두 연결해 드렸고, 공유기와 허브장비는 부착시켜 정리해 드렸습니다.

 

 

팩스기도 설치해 드렸고, 팩스 수/발신 테스트까지 완료! 

 

 

기업전화를 설치한 후, 통화연결음(ARS) 서비스를 사용하고 싶으시다고 하셔서 제공해 드렸습니다

 

원하시는 멘트만 작성하셔서 보내주시면 끝!

회사소개 뿐만 아니라 교환업무로 한결 편하게 할 수 있고, 근무시간 상담가능시간 등 안내도 해 드릴 수 있어서 사업장에서 유용하게 사용하시는 서비스 중 하나입니다

 

 

전화번호도 기존에 사용하셨던 031-7**-66**으로 그대로 사용할 수 있도록 해 드렸습니다. 인터넷전화기이지만 070번호가 아닌 일반번호(02,032 등) 사용할 수 있어 좋아요~

 

 

원하시는 기능설정(착신설정방법, RID기능 등)도 해 드렸고, 사용법도 자세히 설명해 드렸습니다.

 

고객관리프로그램(CRM)도 제공해 드렸습니다

직원들끼리 통화메모, 통화기록, 직원간 주소록, 기록공유 등이 가능하기 때문에 고객관리를 전문적으로 할 수 있어 고객관리를 많이 하고 있는 업체에서 필요한 유용한 서비스~~

 

 

사업장에서 필요한 서비스를 모두 무료로 받을 수 있어 좋으시다며 만족하셨습니다. 사용하시면서 네트워크관련 문제나 문의사항이 있다면 언제든 연락주시기 바랍니다. 감사합니다^^

 

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