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구축사례 소개

제목

쇼핑몰업체 엘지키폰 도입 후기

위치

분당구 판교역로

직원수

직원 6명

건물형태

빌딩

 

성남시 분당구 판교역로(삼평동)의 쇼핑몰 팀장님께서 연락을 주셨습니다

 

KT 센트릭스 이용중으로 사무실인원은 6명이며 충원으로 15명까지 생각하고 있다 하시며 KT통신사를 그대로 사용할까 하다가 알아보시고 연락을 주셨다고 하셨습니다^^

 

기존에 KT 안내멘트 링고를 사용했었고, 문자발송 등 카페24를 쓰셨는데 불편했다고 하시며 고객관리프로그램(CRM)도 사용하고 싶으시다고 하셨습니다~ 

 

사무실전화기와 인터넷 등 통신을 새로 구축하길 희망하셔서 LG통신사로 제안해 드렸고, LG로 하시게 되면 단말기무료, 컬러링(ARS) 무료제작, 고객관리프로그램도 서비스로 무료로 제공 가능하다고 안내해 드렸습니다

 

고객관리프로그램(CRM)은 PC에서 쉽게 사용이 가능하고 주소록에 전화번호를 저장해 놓으면 전화가 올 때 PC에서 상대방 확인이 쉽게 가능하며, 그 동안의 통화목록, 그리고 통화내용을 메모해 놓은것들을 직원들끼리 공유할 수 있고 서로 기록을 남길 수 있어 고객관리를 쉽고 전문적으로 할 수 있어요~ 회사 대표번호로 문자를 보낼수도 있고, 받을수도 있어 쇼핑몰, 세무사사무실 등 고객관리를 많이 하는 사업장에서 사용하시는 프로그램입니다!

 

 

LG인터넷, 엘지키폰 6대, 팩스 1대 설치를 진행해 드렸습니다

 

키폰가입으로 네트워크공사는 무상으로 서비스 해 드렸으며, 전화번호도 070번호가 아닌 031번호로 제공해 드렸습니다^^

 

 

방문드렸을 때의 사무실의 모습으로 책상과 의자 사무기기들이 깨끗하게 배치되어 있었습니다. 블랙과 화이트의 조화로 깔끔!

 

 

 

업무를 하고 계신 직원들의 모습도 보이네요~ 곡선모니터가 눈에 띄네요 오 ㅎㅎ

 

 

직영공사팀이 엘지키폰을 설치하기 전에 랜선포설 중인 모습~

 

직접 공사팀을 운영하고 있어 설계부터 시공까지 고객님이 원하시는대로 꼼꼼하게^^

 

 

 

랜선포설 후, UTP랜케이블을 길이에 맞게 절단하고 케이블타이로 정리해 드리고 있는 모습입니다

 

 

엘지키폰을 사용할 책상위로 랜선을 뽑아놔 드린 모습!

 

 

 

 

천장포설로 공사를 하고 있는 모습입니다

 

천장포설로 작업하게 되면 시간이 많이 걸리고 작업이 더 힘들지만, 천장포설로 하게 되면 좀 더 깔끔한 시공이 가능합니다^^

 

 

천장위쪽의 모습~

 

 

 

 

 

천장에서 내려온 선들은 몰딩작업으로 정리해 드린 후에 깔끔하게 실리콘으로 고정해 드리고 있는 모습이네요~ 하나하나 꼼꼼하게!

 

 

오~ 깔끔하게 마무리 되었네요


 

 

바닥의 선들도 몰딩작업으로 정리해 드렸습니다

 

 

 

책상 아래쪽의 선들은 케이블타이로 묶어 정리완료~!

 

 

UTP랜케이블을 케이블타이로 묶어 정리해 드렸고,

 

 

RJ45작업을 한 랜선들을 모두 허브기기에 연결해 드렸습니다

 

랜선에 문제는 없는지 완벽하게 테스트를 한 후에 라벨링작업(어떤선인지 표시)도 완료~

 

 

 

허브장비가 필요한 포인트마다 랜선을 모두 연결해 드렸습니다

 

이렇게 20회선 네트워크공사가 잘 마무리 되었습니다. AP셋팅 및 무선설정도 완료!

 

 

저희가 제작하여 제공한 랙박스 안으로 여러장비들과 랜선들을 쏙 넣어 정리해 드렸습니다. 보기에도 좋고 깨끗한 모습~ 복잡한 장비들과 선들을 이렇게 정리해 드리고나면 저희도 고객님의 마음도 편안해집니다^^

 

 

 

랜선을 필요한 자리마다 랜선을 길게 뽑아 돌돌 말아놔 드렸습니다

 

어느 위치에 연결될지 모르니 짧은것보단 길게길게~~

 

 

팩스를 사용할 위치에 인터넷모뎀도 잘 연결해 드렸습니다^^

 

 

IP450 엘지키폰 8대를 모두 설치해 드렸습니다

 

전화번호는 031-80**-98**으로 제공해 드렸습니다^^

 

고객관리프로그램(CRM)과 컬러링(ARS) 무료제작 서비스도 제공~!

원하시는 멘트만 작성하셔서 저희에게 주시면 OK

 

전화신호음 대신 회사소개 및 연결중멘트, 통화중멘트, 비업무멘트, 점심시간멘트 등 나눠서 설정할 수 있으며 배송문의는 1번, 협찬문의는 2번 등 교환업무도 쉽게 해결할 수 있어 사업장에서 많이 사용하고 있습니다

 

 

설치 후, 엘지키폰 2대를 추가로 설치하고 싶으시다고 하셔서 빠르게 설치해 드렸습니다

 

저희가 제공해 드린 서비스로 업무에 많은 도움이 되셨으면 좋겠습니다^^

사용하시면서 통신관련 문의사항이 있으시다면 저희쪽으로 전화주시기 바랍니다. 감사합니다


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