인터넷 전화도 콜백 되나요??
회사에서 인터넷전화기 사용하고 있는데 요새 전화 문의가 많아서 부재중이 넘 발생합니다 ㅠㅠ
대표님이 콜백 알아보라고 하셨는데 인터넷전화기도 콜백 사용하려면 따로 프로그램 사야되나요
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콜백 연동이 가능합니다
콜백서비스 요금은 약 2~3만원 정도 예상하시면 됩니다
콜백서비스 개요 :
모든 직원이 통화중일때 또 전화가 인입되면 콜백시스템으로 넘겨서
"죄송합니다. 모든 직원이 통화중입니다. 연락처를 남기시려면 1번을 눌러주세요"
1번을 누르면, "연락처를 입력하시고 별표를 눌러주세요"
그러면, 직원의 PC로 연락처가 송출되고
직원중 1명이 발신을 하면 나머지 직원은 추가발신 하지 않도록 프로그램에서 자동 필터링 해줍니다
출처 :
https://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=1&dirId=10703&docId=321636574&page=1#answer3
