CRM고객관리프로그램이 뭔가요?
이거 이용하면 좋다고 하길래.. 제가 아무것도 몰라서요ㅠㅠ
그리고 괜찮은 CRM고객관리프로그램 알고 계신다면 추천도 부탁드립니다!!
답변 부탁드려요~~
------------------------------------------------------------------------------------------------
CRM (고객관리프로그램) 은 전화와 PC를 연동해서
전화가 올때 상대방은 PC에서 쉽게 확인할수 있고
그동안 통화기록을 바로 확인하고
통화한 내용을 기록하면 다른 직원들과 쉽게 공유할 수 있는 프로그램입니다
회사 대표번호로 문자를 보내고 받고도 할 수 있습니다
기업 인터넷전화를 도입하면 서비스 받을수 있습니다
출처 :
https://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=4&dirId=40405&docId=324969236&page=1#answer3
