사무실에서 5대의 전화기를 1개의 대표번호로 사용중입니다
전화기를 설치하면 무조건 그 전화기에 전화번호가 부여된다고 알고 있는데
kt에 전화를 해도 모른다고 하고..
우리나라 전화국인 kt에서 번호를 모른다고 하면 어디서 알아봐야 할까요?
아니면 예를들어 1,2번 전화기가 대표번호로 설정되어 있는 상태에서 1번 전화기의 번호가 02-111-2222 라고 한다면 1번 전화기의 개별번호로 전화를 걸었을 때 대표번호로 전환되서 1,2번 전화기 모두 울리게 할 수 있는 경우도 있나요?
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LG키폰 이라고 하셨는데 LG U+ 인터넷키폰이 아니고,
LG전자에서 제조한 교환기와 전화기를 사용하는 것 같습니다
그 교환기에 KT일반전화 국선을 1~2개 정도 넣어서 쓰는
즉, 일반키폰 방식을 사용중인 것 같습니다
제 말이 맞다면, 우선 오해하신게 있습니다
사용중인 일반키폰 방식의 경우 전화기당 사용자가 지정한 내선번호가 부여되는것이지 개별의 전화번호(풀번호, 02-456-7777 같은 번호)가 부여되는 것이 아닙니다
전화기가 A~E, 5대가 있다고 하면
A:100, B:200, C:300, D:400, E:500 <- 이런식으로 각각의 '내선번호' 가 부여되는 것이고
KT에서 제공하는 일반전화번호 (이하 국선)이 2개가 있다고 하면
(국선2개의 번호가 1번국선: 02-400-0001 2번국선: 02-400-0002 라고 가정)
사무실내에 설치된 교환기에 국선 2회선을 연결해주게 됩니다
그러면 사무실내에 5대 전화가 사무실내에서 서로 통화할때는 내선번호로 통화하고, B전화가 외부에 장동건에게 전화를 하고자 하면, 1번국선 02-400-0001 을 통해서 외부로 전화를 걸게 되는것입니다
이렇게 통화하다가 C직원에게 전화를 돌려줘야 하면, 전화기에서 명령어를 누르게 되고 그럼 프로그래밍된 교환기가 B내선을 끊고 C내선과 1번국선을 연결해주게 되지요
이렇게 통화중인데 A직원이 고소영에게 전화를 하고자 하면, 남아있는 2번국선 02-400-0002 를 통해서 발신하면 됩니다.
기존에 보유한 국선이 2개 뿐인데, (A직원, C직원) 2명이 통화중이니 나머지 (B, D, E) 3명의 직원은 외부와 통화를 할수가 없습니다.
즉, 전화가 더 들어올수도 없고, 발신을 할수도 없습니다 (물론 내부 직원끼리 내선번호를 통한 내선통화는 가능하겠죠)
일반키폰 국선 2개 내선5개 구성이라고 볼 수 있습니다
동시통화가 2명 밖에 안되서 불편하면 국선을 추가로 신청하면 됩니다
얘기가 많이 샜는데, 위 내용대로라면
KT로 전화해서 우리가 전화가 5개가 있는데 5개 번호를 다 알려달라고 해도 KT는 2개의 국선번호만 알 뿐, 내선번호는 알수가 없을겁니다
요즘 키폰은 크게 2가지 방식으로 나뉩니다
1.일반키폰
2.인터넷키폰
요즘은 거의 다 인터넷키폰으로 도입을 합니다
일반키폰은 위에서 언급했듯이 교환기를 사무실 내에 설치해야하는데
교환기(주장치)는 컴퓨터라고 생각하면 됩니다.
메인 교환기에 전화들이 연결되어서, 교환기가 다양한 기능들을 구현해주는 것입니다
1. 일반키폰의 경우 교환기를 실제 사용자가 구매해서 사무실 내에 설치하는 것입니다. 그리고 전화기도 사서 교환기에 연결해야 하고, 교환기를 세팅해야 합니다. 교환기, 전화기를 통신사에서 투자해주기 때문에 초기 비용이 없다는 장점이 있고 대신 약정조건을 걸게 됩니다
인터넷키폰은 일반키폰과 다르게 전화기별 개별 국선 번호가 부여됩니다.
자세한 내용이 궁금하시면 전화하셔서 상담 받아보시는것이 좋겠습니다^^
출처 :
https://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=1&dirId=107&docId=330564200&page=1#answer3
