콜센타 처럼 상담사들 전화받고 전산에서 몇건 전화하고 받았는지
통화시간은 얼마나 되는지 등이 나오는데요
일반 회사 전화로도 가능한가요?
만약 가능하도록 사용하려면 전산에 어떤 프로그램을 설치해야 하나요?
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문의주신 기능은 가능합니다
단순히 전화기만 도입한다고 하여 가능한 것은 아니고
희망하시는 솔루션 (=프로그램) 연동가능한 기업형전화기 설치하고
솔루션을 설치하시면 됩니다
