사무실에서 사용하는 전화기 문의입니다.
고객에게 전화가 왔을때 담당자에게 전화를 돌려주기 했는데
담당자 부재일때 다시 전화가 최초 통화자에게 돌아오게 하는 기능이 있나요?
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전화기 돌려주기를 누른 상태에서 아직 직원 내선번호를 입력하기 전이라면
보류 버튼을 누르면 다시 돌아옵니다.
만약, 돌려주기를 누르고 담당자 내선번호까지 누른뒤 전화를 끊어서 이미 전화가 돌아갔다면
담당자 부재로 담당자의 전화기가 울리고 있을때
다시 당겨받기 누르면 당겨받을수 있습니다.
