• 비주얼1
  • 메인_출동차량

제목

올레인터넷전화 문자발신

등록자관리자

등록일2020-11-05

조회수10,930

사무실에서 키폰전화기를 사용중입니다.

고객문의로 통화를하다가 고객에게 문자나 사진, 동영상을 보내는 경우가 있습니다.

현재 직원은 7명이고 통화매니저는 1회선에 5명 엮어 사용하고있어 2명은 통화매니저를 사용 못하고 있습니다.

또 회사 번호는 1588- 번호인데, 통화매니저로 문자를 보낼경우 070번호로 발신이 되어 고객이 피싱으로 오해하는 경우도 종종 있습니다.

이런 문제점을 해결하고 싶은데요,

콜센터에서 주로 어떤 소프트웨어를 사용하나요?

1588- 대표번호로 문자 보낼수있나요?

 

-----------------------------------------------------------------

 

다수의 직원이 사용하기에 콜매니저는 다소 불편한 부분이 있습니다.

기존 전화번호 그대로 유지하면서 LG 기업용 인터넷키폰을 도입하시면

클라우드CRM인 고객관리프로그램과 연동할 수 있는데

다수의 직원이 사용하기 편하고, 문자 사진 동영상 발송이 가능하며

더 편리한 기능도 사용할 수 있습니다.

도입비용이 들지 않고 월 이용요금도 저렴합니다. 

 
스팸방지코드 :
기업통신전문 비즈앤컴 게시판 하단정보
번호 제목 등록자 등록일
475 전국대표번호 핸드폰 착신

관리자

2021.03.08
474 공장 인터넷 설치

관리자

2021.03.08
473 인터넷문제

관리자

2021.03.02
472 사무실키폰 돌려주기 기능

관리자

2021.03.02
471 IP390H 단축키 등록

관리자

2021.03.02
470 사무실 이사 네트워크 구축

관리자

2021.02.22
469 한국에서 외국 070번호 전화거는방법

관리자

2021.02.22
468 전국대표전화

관리자

2021.02.22
467 가게 KT유선전화 변경

관리자

2021.02.22
466 전국대표번호 ARS

관리자

2021.02.18
465 회사 인터넷 끊김증상

관리자

2021.02.18
464 소규모사무실 인터넷구축 문의

관리자

2021.02.15
463 회사 인터넷전화 가입

관리자

2021.02.15
462 회사 인터넷전화 재택근무

관리자

2021.02.15
461 KT 인터넷전화 통화연결음

관리자

2021.02.08
460 전화,팩스 겸용 번호

관리자

2021.02.08
459 사무실 인터넷 가입 문의

관리자

2021.02.05
458 유무선공유기에 WIFI무선전화기 연결

관리자

2021.02.03
457 기업 인터넷 및 키폰 전화 문의

관리자

2021.02.02
456 공유기에 여러대의 PC 연결시 인터넷 속도 저하문제

관리자

2021.02.02
455 1인기업 사무용 전화

관리자

2021.02.01
454 IP전화기 가입 문의

관리자

2021.02.01
453 사무실 무선전화기

관리자

2021.01.27
452 신축 건물 사무실 전화

관리자

2021.01.27
451 신설법인 인터넷, 전화 가입 문의

관리자

2021.01.27
450 사무실 직원증대로 키폰 추가

관리자

2021.01.27
449 사무실 네트워크 공사 견적 문의

관리자

2021.01.22
448 인터넷전화 통신사 가입 관련 문의

관리자

2021.01.20
447 1688 대표번호 착신설정

관리자

2021.01.19
446 사무실 무선 AP 구축 문의

관리자

2021.01.18

비즈앤컴 고객센터

02) 6677-4488

365일 언제나 상담가능