사무실 키폰 전화 문의입니다.
저희 시스템에 맞게 키폰 이용이 가능할지 여쭤봅니다.
번호가 총 4개 있습니다.
전화가 오면 2개 전화기가 동시에 울리고
둘 중 전화를 받은 직원이 다른 직원분께 연결해주는 방식입니다.
반대로 전화를 걸때는 번호 4개중 하나를 선택해서 다른곳에 연락하는 방식입니다.
현재 사용중인 방식이 아날로그 방식이라 앞으로는 사용을 못한다고 해서
신규로 키폰을 설치해야하는데
예를들어 번호 1은 a라는 사람에게만 착신이오고
번호 2는 b라는 사람에게만 착신이 들어오게되는데
업무특성상 저 방식은 안되고
1~4번에 착신이 2명에게 동시에 오면 받은 후에
다른곳에 연결해주는 방식으로 하고싶습니다.
가능한가요?
어떻게 가입해야하나요?
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귀사가 원하는 구성을 구현한 경우는 많이 있습니다.
예를들어 렌탈(정수기, 청정기 등) 전문업체인데
브랜드가 많다보니
A브랜드, B브랜드, C브랜드 각각 대표번호를 만들어서
각각 온라인에서 홍보를 하고
전화받는 상담원은 전화가 들어오면
어디로 전화가 인입된것인지 인지하고 전화를 받습니다.
더 나아가,
발신을 할때도
각 브랜드별 대표번호가 상대방에게 노출되도록 구성하기도 합니다.
KT, SK에서는 불가능한것으로 판단되고
LG에서는 가능한데 기업통신전문업체에 상담 받아보셔야 할듯 합니다.
