소규모 사무실이라서
콜센터까지는 아니더라도
사무실 전화, 고객센터 전화를 구분해서
고객센터 부서 전화기만
통화내용 녹음, 부재중통화 확인같은 기능을
이용하고싶은데 가능할까요?
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기업용 인터넷키폰을 도입하면 기능을 활용해 고객센터 구축이 가능합니다.
사무실 전용 번호 / 고객센터 전용 번호 구분해서
고객센터 전화기에 녹취, 콜백서비스(부재중통화확인) 이용하면 됩니다.
또한 ARS나 통화연결음을 등록할수도있습니다.
콜백서비스에대해 설명한 동영상참고해보세요.
기업통신전문업체에게 문의해보세요.^^
