여러개의 대표번호를 운영하는 사무실에서
번호를 구분해서 전화를 걸고 받을 수 있는
비즈앤컴 번호구분서비스를 소개해드리겠습니다.
1.전화번호 구분해서 수신하기
고객이 어느번호로 전화를 걸어서 인입된 전화인지
전화기 액정화면 또는 PC화면에서
바로 확인할 수 있습니다.
2.전화번호 선택해서 발신하기
전화기 버튼 한번만 누르면
원하는 전화번호로 전화를 걸 수 있습니다.
PC 클릭 한번으로
발신 전화번호를 선택할 수 있습니다.
전화번호는 많고
상담원 인원이 적은 사업장에 도입하면
업무 편의성과 효율성을 상승시킬수있습니다.
책상 위에 여러대의 전화기를 설치하지 않아도 됩니다.
고객에게 어느 번호로 전화를 걸었는지 일일히 확인하지 않아도 됩니다.
전화 한대로 여러개의 대표번호를 구분해서 전화를 받고
원하는 번호로 선택해서 전화를 걸수 있습니다.
사례1.여러 브랜드를 영업하는 영업회사(ex 정수기회사)
한 사업장에서 여러 브랜드를 영업하고 있고
브랜드마다 각각 대표번호가 다른 영업회사에 도입하면
어느 브랜드로 유입된 전화인지 바로 확인할 수 있고
고객에게 전화 발신할때도 해당 브랜드 번호로 발신하여
명확한 브랜드를 노출할 수 있습니다.
사례2.여러개의 홈페이지를 운영하는 회사(ex 꽃배달업체)
상담원은 1명인데 여러개의 홈페이지를 운영하고있고
각각의 홈페이지에 서로 다른 대표번호를 사용하는 회사에 도입하면
전화기 1대로 동시에 3개의 전화번호를 수신하고
발신번호도 선택해서 발신할 수 있습니다.
사례3.여러 채널에 마케팅중인 기업
블로그, 인스타그램, 유튜브, 오프라인(전단지, 현수막) 등
여러 채널에 마케팅을 하는 마케팅회사에서
어떤 채널의 마케팅 효율이 좋은지 확인하고 싶다면?
각 마케팅 채널마다 다른 전화번호를 노출하고
인입되는 전화를 비교해서 마케팅 효과를 간편하게 확인할 수 있습니다.
CTI 프로그램과 연동하여 사용하면
인입된 콜량을 통계로 확인할수도 있습니다.
사례4.여러 교수님/대표님 비서(사무) 직원
많은 전문가들이 모여있는 법무법인, 세무법인
또는 교수님이나 대표님들의 아주 간단한 비서(사무) 업무를 하는 경우
대표자(전문가, 교수, 변호사, 세무사) 등은 여러명인데
사무직원은 1명일때 번호구분서비스를 도입하면
사무직원은 어느 대표님 전화인이 확인하고 전화를 받아서
그 대표에게 내용을 보고하는 업무를 바로 처리할 수 있습니다.
대표번호 구분서비스!
CTI(CRM, 통화관리 프로그램, 고객관리 솔루션)과 함께 사용가능합니다.
그외 회사, 기업, 사무실에서 많이 사용하는 전화기능
녹취 (통화 녹음)
ARS (자동응답기능, 보이는ARS)
산업안전보건법 멘트 송출 등
다양한 기업전화 솔루션을 함께 도입하여
업무환경을 업그레이드 할 수 있습니다.
기업맞춤 1:1 컨설팅이 필요하시다면
언제든지 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.^^
