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00:02:56	스마트 와이파이 안내 (스터디카페, 공유오피스, 학원 안정.. 요즘 다수의 사용자가 인터넷을 이용하는 업종인스터디카페, 공유오피스, 학원 등 그리고 모든 PC를 무선환경으로 구축하길 희망하는 사무실에서 스마트 와이파이를 문의하십니다. 일반적인 유무선 공유기로는 한..
00:01:52	콜백서비스 안내 (통화중에도 전화를 놓치지 않아요!) 모든 상담원이 통화중일때추가로 들어오는 사무실전화를 놓치고싶지 않다면?전화가 몰려서 못받은 고객번호를 캐치하여다시 전화를 발신 할 수 있도록 해주는콜백(Call Back) 서비스!어떤 방식으로 진행되는지,최대 수용 콜은 어..
00:02:37	사무실 랜공사 바로알기 (통신사는 랜공사 안해줘요!) 개업하거나 이사하는 모든 사무실은사무실 내 모든 자리에서 인터넷이 될수 있도록 시공하는사무실 랜공사가 꼭 필요합니다.네트워크공사, 랜공사, 통신공사라고 불리우는 사무실 랜공사에 관한 모든것.사무실인터넷 구축을 ..
00:01:58	기업용키폰 8가지 기능 사무실/기업에서 키폰을 사용하는 가장 큰 이유, 편의기능에 대해서 짧고 굵게 설명해드립니다.기업용 사무실키폰(인터넷키폰) 전화기의 보편적인 8가지 기능!순차착신 / 동시착신 / 분배착신 / 돌려주기 / ARS(자동응답기능)..
00:03:45	기업용전화 녹취솔루션 (다양한 녹음 기능) 산업안전보건법이 시행됨에 따라, 녹취를 희망하는 기업들이 증가하고 있습니다.통화 내용을 녹음하는 녹취기능은 다양한 시스템이 있습니다.1.LG키폰 수동녹취2.IQ200(통화관리프로그램)을 활용한 자동녹취3.레코드온 자동녹취4..
00:02:39	ARS(자동응답기능), 통화연결음 안내 사무실전화 기업용 키폰전화기의 음원서비스 활용 방법!ARS와 통화연결음이 있습니다.ARS(자동응답기능)은 외부에서 전화가 들어오면`안녕하세요. 비즈앤컴입니다. 알고계신 내선번호를 눌러주세요.모르실 경우, 영업팀은 1번, ..
00:03:49	인터넷과 전화 장애발생시 대처요령 사무실에서 인터넷 또는 전화의 통신장애 발생시기본적인 대처요령에 대해서 설명합니다통신장애의 몇가지 유형1. 전좌석 인터넷이 안될때2. 일부좌석(그룹)의 인터넷이 안될때3. 특정 한자리만 인터넷이 안될떄4. 인터넷키폰 ..
00:03:28	자주쓰는 키폰기능 (돌려주기, 당겨받기) 사무실에서 키폰을 사용할때 가장 많이 사용하는 기능은돌려주기, 당겨받기 입니다나에게 온 전화를 다른 직원에서 돌려주기다른 직원의 자리에 온 전화를 당겨받기인터넷키폰을 사용하는 경우 돌려주기와 당겨받기를 어..
00:05:25	일반키폰 VS 인터넷키폰 장단점과 비용 비교 일반키폰 방식 : 교환기와 키폰을 구매인터넷키폰 방식 : 약정 조건으로 지원일반 키폰과 기업용 인터넷키폰 전화기의 장점과 단점을 비교,한 눈에 비교할수 있도록 설명합니다 업종에 따라 적합한 키폰의 방식을 안내..
00:01:28	인터넷키폰에 대한 대표적인 오해 인터넷키폰에 대한 대표적인 오해 1. 인터넷 전화는 무조건 070 번호다? 2. 인터넷 전화는 품질이 안좋다? 3. 인터넷이 끊기면 전화 업무도 끝이다? 모두 쉽게 풀어드립니다.