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00:02:39	ARS(자동응답기능), 통화연결음 안내 사무실전화 기업용 키폰전화기의 음원서비스 활용 방법!ARS와 통화연결음이 있습니다.ARS(자동응답기능)은 외부에서 전화가 들어오면`안녕하세요. 비즈앤컴입니다. 알고계신 내선번호를 눌러주세요.모르실 경우, 영업팀은 1번, ..
00:03:49	인터넷과 전화 장애발생시 대처요령 사무실에서 인터넷 또는 전화의 통신장애 발생시기본적인 대처요령에 대해서 설명합니다통신장애의 몇가지 유형1. 전좌석 인터넷이 안될때2. 일부좌석(그룹)의 인터넷이 안될때3. 특정 한자리만 인터넷이 안될떄4. 인터넷키폰 ..
00:03:28	자주쓰는 키폰기능 (돌려주기, 당겨받기) 사무실에서 키폰을 사용할때 가장 많이 사용하는 기능은돌려주기, 당겨받기 입니다나에게 온 전화를 다른 직원에서 돌려주기다른 직원의 자리에 온 전화를 당겨받기인터넷키폰을 사용하는 경우 돌려주기와 당겨받기를 어..
00:05:25	일반키폰 VS 인터넷키폰 장단점과 비용 비교 일반키폰 방식 : 교환기와 키폰을 구매인터넷키폰 방식 : 약정 조건으로 지원일반 키폰과 기업용 인터넷키폰 전화기의 장점과 단점을 비교,한 눈에 비교할수 있도록 설명합니다 업종에 따라 적합한 키폰의 방식을 안내..
00:01:28	인터넷키폰에 대한 대표적인 오해 인터넷키폰에 대한 대표적인 오해 1. 인터넷 전화는 무조건 070 번호다? 2. 인터넷 전화는 품질이 안좋다? 3. 인터넷이 끊기면 전화 업무도 끝이다? 모두 쉽게 풀어드립니다.