사무실 전화기 녹음이 필요합니다
바로바로 통화 후 확인 가능하고 파일 보존여부도 필요합니다!
답변 부탁드려요
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녹취하는 방법은 다양합니다
방법마다 품질, 가격, 편의성 등의 장단점이 극명합니다
아마도 현재 사무실에서 일반전화기 형태로 사용하고 계신것으로 판단됩니다
전화기를 변경하지 않고 그대로 녹취하려면, 수화기에 마이크잭을 연결하는 제품을 구입해서 마이크잭을 PC로 연결해서 PC에서 특정 프로그램을 깔아서 녹음하는 방법이 있는데 품질이 안좋고, 파일도 각 PC로 저장되고 관리가 불편해서 직원 1~2명 정도 작은 사무실에 추천드립니다
두번째로 기업용인터넷키폰으로 변경하는 방법이 있습니다
기업용인터넷키폰으로 변경하면 녹취가 가능한데 그 녹취 방법도 다양합니다
일단 LG U+ 같은경우 기본적으로 무료로 제공하는 녹취가 있습니다. (요금제 확인필요함)
모든 녹취가 관리자페이지로 변경하면 녹취가 가능한데 그 녹취 방법도 다양합니다
다만 센트릭스 방식의 녹취는 돌려주거나 당겨받는 경우에는 녹취가 안될수 있습니다
좀더 고도화해서 100% 완벽하게 녹취를 희망하며
기업용인터넷키폰에 추가로 별도의 녹취서버설치 (CRM프로그램 제공됨) 방법이 있습니다
별도의 추가 비용을 받지만, 녹취가 매우 중요한 경우에 추천드립니다
출처 :
https://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=5&dirId=5020307&docId=313466235&qb=7YKk7Y+w&enc=utf8§ion=kin&rank=2&search_sort=0&spq=0
