안녕하세요.
기업통신 전문업체 비즈앤컴입니다.
경기도 의정부에 위치한 병원에서
키폰전화가 잘 안된다는 문의를 주셨습니다.
키폰전화 전화연결 장애 문제확인
문제 확인과 솔루션 제안을 위해 현장 상담을 진행했습니다.
병원에서 사용하는 키폰 모델은 삼성 AS30S 주장치로
안내데스크에 키폰전화기 1대
검사실과 각 병실에 일반 전화기가 9대 설치되어
병원 외부 통화 연결과, 병원 내부 내선통화 용도로 사용하고 있었습니다.
구축한지 오래되어 주장치와 전화기에서 세월이 흔적이 느껴지네요.^^
안내데스크에 설치된 키폰전화기가
최근 전화사용이 잘 안된다고 하셨는데요,
이에 테스트를 진행해보니
정상적인 신호음이 나지 않고
전화 연결시 3~4번 시도해야 연결되는 등
전화연결에 문제가 있는것을 확인했습니다.
비즈앤컴 솔루션 1.주장치 키폰 교체
검사실과 병실에 설치된 일반전화기는 유지하고
키폰전화기와 주장치교환기를 교체하면
기존 주장치 키폰 시스템을 그대로 유지할 수 있습니다.
다만, 고가의 주장치 교환기와 키폰전화기 구입비용과
전문가의 키폰 셋팅비용이 청구되어
교체비용이 대략 180만원~200만원 견적이 예상되었습니다.
비즈앤컴 솔루션 2.인터넷 키폰 도입
오래 사용한 주장치 키폰 시스템을
인터넷 키폰 시스템으로 교체하는 방법입니다.
인터넷 기술을 기반으로 키폰 시스템을 사용하는 인터넷키폰은
주장치 교환기를 설치하지 않아도 되고
신청한 모든 좌석에 고급형 키폰 전화기가 무상으로 제공됩니다.
교환기, 전화기 구입비용을 절약할수있습니다.
인터넷키폰 전화기는 인터넷선에 연결해야하기때문에
랜공사가 필요할 수 있는데,
비즈앤컴에서 키폰 가입 진행시
기업 네트워크 전문 기술팀이 직접 랜공사를 무상으로 시공해드립니다.
전화기를 교체하더라도 전화번호는 변경되지 않고
교환기 키폰에서는 사용할 수 없었던
통화녹음, ARS, 산업안전보건법 멘트 송출 등
고급 기능을 부가서비스로 이용 가능합니다!
랜선 설치 공사 서비스
주장치 키폰 및 인터넷 키폰 교체 상담을 통해
고객님께서 인터넷 키폰 교체 설치를 요청해주셨습니다.
인터넷 키폰 설치를위해 인터넷선은 필수인데요
병실 5개 호실에는 인터넷선이 없어
인터넷선 설치 작업이 필요했습니다.
이에 병원 네트워크 구조 및 구성 파악 후
내시경실에 스위치허브 네트워크 장비를 설치하여
각 병실으로 천장을 통해 인터넷선 분배 작업을 진행하였고
선 노출되는곳은 몰딩으로 선을 감싸 깔끔하게 마감하고
각 선에 라벨링 작업을 진행하여
전화기 사용할 모든곳에 랜공사를 완료하였습니다.
인터넷 키폰 전화기
랜공사가 모두 완료되어
키폰전화 개통되면 랜선에 연결하기만하면
교체설치가 완료됩니다!
기존에 사용하던 전화번호 변경없이 그대로
내선번호 역시 기존과 동일하게 설정가능하고
전화기 설치 후에는
근무시간, 점심시간, 휴일 안내 멘트를 설정해
통화연결음을 등록해드릴 예정입니다.
ARS, 통화녹취 등 병원에서 필요한 부가서비스는
언제든 비즈앤컴과 상담하시면 바로 등록가능하답니다.
오늘은 고장난 병원 키폰전화
전액 무상으로 최고급 인터넷 키폰전화로 교체해드린 현장을 소개해드렸는데요,
주장치키폰(일반키폰) VS 인터넷키폰(센트릭스키폰)
키폰전화 고민중이시라면,
기업전화 키폰 장단점을 설명한 포스팅을 참고해보세요.^^
(사진을 클릭하면 연결됩니다!)
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비즈앤컴은 고객사의 통신환경에 맞춰 다양한 솔루션을 제시하고
최적의 환경을 구축해드리고있습니다!
기업맞춤 1:1 솔루션
언제든지 비즈앤컴 고객센터로 연락주시기바랍니다.
감사합니다!
