작은 쇼핑몰 회사입니다
회사에 전화를 했을때 1번 배송 , 2번 교환/환불 , 3번 제품문의 이런식으로 안내가 나와서
업무담당자가 바로 전화를 받을수있게 하고
부재중일경우 전화를 끌어다 받고
그런 기능을 사용해 업무를 효율적으로 하고싶습니다
현재 kt 070 인터넷전화 2개 사용중이고, 일반 전화번호는 1개있는데 팩스로 사용중입니다
kt에 신청하면 되나요?
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문의주신 기능은 ARS(자동응답기능)을 사용하면 간단하게 해결됩니다
우선 KT 본사로 문의 해 보시고
경험상 KT 상품은 ARS나 녹취 등 부가서비스가 약한 부분이 있습니다
이런경우 다른방법으로 해결이 가능하오니 기업통신전문 업체로 문의하시면 됩니다
